Ответили на вопрос
14 октября в мессенджере мне написали, что будет обзвон клиентов Альфа-банк, в связи с событиями, указанными в документах (были приложены документы). Обращался сотрудник Альфа-банка. Конечно, я сразу подумала, что это мошенники, но решила проверить, спросить у сотрудников банка, написав в чат.
Чат бот начал задавать одни и те же вопросы, что меня заставило нервничать. Я попросила ответить сотрудника.
Виктория подтвердила мои догадки, за что и благодарна ей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Подписка Альфа-Смарт
17 ноября 2025 года у меня со счета в Альфа банке сняли 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. Мне никто не говорил ни о каких подписках, и я сразу же обратился в банк по этому поводу...
Вернули комиссию
17 ноября я заметила списание комиссии за обслуживание карты. Обслуживание моей карты бесплатное. Обратившись в банк через мобильное приложение, мой запрос зарегистрировали...
Начисление кешбэка
17 ноября 2025 г. обратился посредством онлайн-чата по вопросу пересмотра за совершенную в октябре покупку спортивного товара (кешбэк рассчитался по базовой ставке). Оператор...
Вопрос по начислению кэшбэка
21 ноября обратилась в онлайн банк Альфа банка , чтобы узнать по поводу лимита начисляемого кэшбэка за мед.услуги. Обратилась я с вопросом в 9.54, а мне через 5 минут уже ответила...
Вернули деньги за платные оповещения
Когда получал карту, подключили подписку Альфа-смарт и платные оповещения, но меня предупредили что она пробная, и что я могу ее в любой момент отменить, но она будет работать...
Решили вопрос с комиссией моментально и вернули средства
20 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с просьбой разобраться в списании комиссии за подписку «Альфа-Смарт», о которой не был должным образом проинформирован...