Невыполнение условий реструктуризации кредитной карты
Одобрили реструктуризацию кредитной карты, скинули ссылку на оплату 6400 руб для активации программы. Данная сумма была внесена через несколько часов после предоставления ссылки. В тексте смс было написано "в течении суток переведем На новый тариф". Сутки прошли, но ни измененного тарифа , ни нового договора.
Поддержка Банка отдельная история. Один специалист выслал договор нового тарифа на ошибочную почту, попросила переслать на верную(исправила в настройках), а он переключил на другого специалиста , который этого не может сделать и составил заявку(ощущение,что ошибка допущена специально, так как до этого письма с банка приходили). Почему один специалист может, а другой нет?! в обращении по поводу предоставления справки постоянно меняется дата предоставления. На линии поддержки раз 6 переводили на разных Специалистов.
Каждый говорит"поставил приоритет", но ничего не меняется.
справка нужна срочно для предоставления в другой банк на комплексную реструктуризацию.
тбанк нарушает свои договоренности.
надеюсь на решение данной проблемы в скором времени.
после закрытия кредитной карты откажусь от всех продуктов т банка.
не рекомендую сотрудничество с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black + Сервис PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Я приятно удивлён!
Сегодня 20.11.2025г., в 16:22 ч. обратился в поддержку для продления кредитных каникул, по своим кредитам. Ответила менеджер Анна. Ожидал что будет куча проблем и долгое решение...
Условия рефинансирования
Уже несколько лет, являюсь клиентом банка. Устраивают предложенные продукты. Недавно обратилась по услуге рефинансирования, предложили несколько вариантов, из которых выбрала...
Реструктуризация кредита от ТБанка
Добрый день, хочу поблагодарить ТБанк за предложенную реструктуризацию кредитной карты. ТБанк предложил удобную мне схему реструктуризации, мне пришла смс для урегулирования...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Денису, внутренний номер 753***. Обращался по поводу услуги Перевод баланса. Денис быстро помог разобраться, всё оформил без задержек. Позже...
Поддержка
С удовольствием пользуюсь поддержкой чата Т-банка! Обращаюсь по любым интересующим вопросам, никогда не остаётся нерешенных вопросов. Вот и сегодня мне помог оператор Артём (3...
Банк подтвердил доверие к дальнейшему взаимосотрудничеству
Хочу выразить благодарность Т-Банку, а конретно его сотрудику, которая на сайте банки ру взаимодействует с клиентами и их запросами - Дорониной Анне. Во второй раз решился вопрос в...
Самый лучший и эффективный банк.
Хочу поблагодарить Т-банк за лучшую работу порешению финансовых вопросов. Отдельно хочу поблагодарить за максимально проффесиональную и качественную работу менеджеров (специалистов...