Быстрое оформление карты и оперативная помощь и сопровождение в чате поддержки банка
В начале ноября 2025 года я решила оформить карту Альфа -банка, т.к. меня больше не устраивала джуниор карта другого банка. Друг уже являлся клиентом Альфа-банка и предложил оформить карту с бесплатным обслуживанием по его ссылке-рекомендации. Я согласилась. Процесс оформления заявки показался мне очень легким и удобным. После заполнения необходимой информации я получила сообщение о выборе даты и времени доставки карты (02.11.25 ). Но к сожалению, в назначенную дату и время курьер не приехал. Мне пришлось написать в чат. На мое обращение быстро отреагировали, связались с курьером и 03.11.25 представитель банка привез мне карту. Через чат я уточнила , есть ли какие -то подключенные платные услуги, о которых мне неизвестно (мне подтвердили, что есть платные услуги) и по моей просьбе их сразу отключили. Таким образом , обслуживание карты для меня является абсолютно бесплатным. А также за рекомендацию мой друг получил 1000 рублей, а я 500 рублей. Что очень приятно. Пользуюсь картой уже почти месяц, мне очень нравится. В том числе всякие бонусные акции. Скрины переписки в чате прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Помогли вернуть денежные средства
12 ноября, 2025 года в 14:00 обратилась в банк с таким вопросом: при просмотре баланса карты в банкомате и снятии наличных в банкомате Газпромбанк с меня списали 30 рублей. Я...
Возврат комиссии
21 ноября в истории операций заметил о списанной сумме за комиссию, о подключении которой совсем забыл. Решил обратиться в чат, так как пользу от данной подписки не заметил. В чате...
Вернули комиссию
Здравствуйте. 21.11.2025 обратилась в чат с вопросом за что с меня удержали комиссию при переводе денежных средсты с карты на карту?! Я новый клиент и совсем не знала, что за это...
Подписка Смарт
1 ноября 2025 года я обратился в за помощью в поддержку, ситуация такая, у меня была бесплатная подписка на 1 месяц, прошел этот месяц и мне списали с счета 399 рублей, я сразу...
Альфа банк вернули 399р за подписку которая была не нужна
Оплачивая в магазине товар, понял что у меня не достаточно средств. Посмотрел в историю, а там -399р за подписку. Пишу в чат альфа банка, что я подписку не брал и уже отменил, а...