моя ситуация

20.11.2025 21:02
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

23 октября я решила оформить дебетовую карту Альфа-Банка, и процесс оказался на удивление простым и быстрым. Заявку я подала онлайн, и уже в этот же день мне перезвонили для согласования доставки. Что особенно порадовало, так это возможность выбрать удобное для меня время, и представитель банка приехал точно в срок.

Молодой человек, который доставил карту, был очень вежливым и компетентным. Он не только выдал мне карту, но и с готовностью ответил на все мои вопросы, подробно объяснил функционал мобильного приложения, рассказал о преимуществах Альфа-Банка и о различных акциях.

Среди прочего, он увлеченно рассказал про акцию "Пригласи друга и получи деньги". Он даже помог мне прямо на месте разобраться, как отправить реферальную ссылку моей подруге. Все оказалось невероятно просто! И самое главное – в скором времени, буквально через несколько дней после того, как подруга активировала свою карту, я получила обещанное вознаграждение на свой счет. Это был очень приятный и быстрый бонус.В общем, я осталась в полном восторге от сервис

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Не начислился кешбэк

Оценка 5

Добрый день. 25 октября 2025 сделала покупку на заправке по акции 8%, по условиям нужно сумма 2000р, я поставила 2010р, заправка списала 1994,73р. В баннере заправки написано если... Читать полностью

10.11.2025

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

О подписке Alfa smart

Оценка 5

Оформил дебетовую карту относительно недавно и там была подписка с 1 месяцем бесплатно. Я изначально думал, что она автоматически выключится после пробного периода или напомнят о... Читать полностью

10.11.2025

Помощь в чат-поддержке Альфа-банка

Оценка 5

21 октября 2025 г.Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника в чате поддержки, Марины.21 октября у меня была запланирована встреча, но мне срочно потребовалось изменить... Читать полностью

10.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Дмитрий, 10.11.25 заметил что мне пришёл кэшбэк 62р, было мне не понятно за что, обратился в тех поддержку, оператор Роман в течение 10 мин прибл решил... Читать полностью

10.11.2025

Тимофей работает 👍

Оценка 5

О ситуации:10 ноября обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом по условиям акции«Вкусно – и точка», чтобы понять, как именно начисляется кешбэк.О работе... Читать полностью

10.11.2025

Возвращение денег

Оценка 5

10 ноября у меня списали денежку просто так и перевели на альфа стикер (стикер у меня с комиссией). Конечно же я была этим недовольна и написала обращение по поводу перевода... Читать полностью

10.11.2025