Прислали промкод партнёра,который не работал
Здравствуйте. 20.11.25г. В 12 часов дня в мобильном приложении альфа банка пришло уведомление с промокодом яндекс маркета со скидкой 1000руб. покупки от 3000 руб. на платформе яндекс маркет.примерно в 18 часов 20.11.25г. хотела воспользоваться промокодом, но яндекс выдал что промокод не действует и скидки нет. Я обратилась в чат мне ответила Алёна, попросила подать чтобы узнать причину. После мне принесли извинения и в качестве компенсации за произошедшее мне предоставили 500руб. в виде бонуса на покупку в определённых магазинах. Я не ожидала такого и мне было очень приятно. Спасибо Алёне и альфа банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Категории повышенного кэшбэка
Доброго времени! 20 ноября в 15:18 я обратился в мобильный чат поддержки Альфа банка. В чате подключилась оператор Султанат. Я обратился по вопросу начисления повышенного...
Быстрое решение проблемы и быстрая тех поддержка
У меня возникла проблема: с моего счёта неожиданно списалась комиссия за смс-оповещения без моего согласия. Я обратился в поддержку Альфа-Банка, описал ситуацию и попросил...
Оперативная работа сотрудников
Недавно я переводила деньги мужу по СБП в другой банк. За перевод у меня списали комиссию. 21 ноября 2025 года я написала в поддержку, для того чтобы сотрудники помогли мне решить...
Зашел в мобильный банк спустя год, обнаружил минус 447 р
в общем, не пользовался банком около года, вот зашел, обнаружил минус 447 на счету , не понял , ведь картой не пользовался, в итоге написал в чат , сказали что нужно дать...
Помощь с подпиской
Добрый день. Хочу поблагодарить за быструю обратную связь. У меня автоматически была продлена подписка "Альфа-Смарт" , соответственно были списаны деньги,но для меня подписка была...