20 ноября в 22:35 обращался в чат поддержки с вопросом, который давно хотел решить. Когда мне переводили деньги из других банков, они почему-то приходили не на мою карту, а на какой-то отдельный счёт. Из-за этого каждый раз приходилось вручную перекидывать деньги на карту, перед оплатой покупок бывает очень неудобно.
Оператор Арсланбек быстро ответил и подсказал, где в настройках выбрать правильный счёт для входящих переводов. Объяснил всё понятно и без лишних слов. Я сделал по инструкции, проблема наконец-то решилась.
Общение было приятным, оператор Арсланбек вежливый, отзывчивый и реально хотел помочь. Остался очень доволен, большое спасибо за такую поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Через банкомат стороннего банка, пополнил счет своей карты, на самом банкомате было написано, что без комисси, но комиссию в итоге взяли написал в чат с банком, составили...
Специалисты чата подсказали, что в отделении банка можно купить валюту без каких-либо комиссий
Наконец то я разобрался что происходит сейчас с покупкой и продажей валюты и именно специалисты Альфа Банка помогли мне в этом вопросе. Я обратился в чат Альфа Банка по данному...
Быстро разбираются с проблемой
Вчера совершил перевод денежных средств из Альфа-Банка получателю Сбербанка, при переводе о списании комиссии написано ничего не было, затем заметил, что после перевода списали 60...
Помогли вернуть деньги
17 октября в одном из тц я вносил наличные в банкомат, но банкомат выдал ошибку и не зачислил деньги на карту. Я уже в панике, тк деньги для меня большие, позвонил через мобильное...
Помогли с закрытием счета без карты
Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а...
Выплата больничного от работодателя на карту Альфа банка
21 августа 2025 года обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой разобраться насчёт выплаты больничного. Я описала в чате проблему, мне сразу же был назначен менеджер Анастасия...
Быстро и четко!
Примерно 7 октября 2025 года , когда заказал карту я столкнулся с проблемой. Проблема заключалась в том , что когда деньги перечисляли мне на счет и я оплачивал покупки, мне...