заморозка вклада пенсионера по 115 фз

20.11.2025 23:50
23
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
пишу,как представитель пострадавшей (на основании нотариальной доверенности) в Альфа-Банк на протяжении нескольких лет моя доверительница,Волкова Татьяна Алексеевна,хранила накопления,которые собирала всю жизнь.17 ноября 2025 года ей сообщили,что все средства,как текущий счет,так и вклады заморозили.по 115 ФЗ (тк ей переводили на карту денежные средства,причем ,самый большой перевод от человека был около 30 т.р.,другие значительно меньше.по каждому переводу она дала письменно пояснение.но банк запросил документы о том,что люди которые ей переводили деньги,должны подтвердить свои доходы по 2 ндфл,и предоставить расписки о том,что брали деньги в долг.узнав про это эти люди категорически отказались приносить документы 2ндфл.поясняя,что долг ей вернули и не считают больше ничего делать.,тем более бегать и собирать документы.в итоге Волкова т.а.в свои 66 лет осталась без средств существования.тк с текущего счета снять ни копейки она не может (там сумма 3746р) а вклады также заморожены.в итоге человек сидит без продуктов и не знает с чего платить коммуналку.тк пенсия (которая,слава богу приходит на ВТБ карту ) будет только 12 декабря.сотрудники банка говорят что ничем помочь не могут,и что это распоряжение росфинмониторинг.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт

Оценка 5

9 ноября обратилась в чат поддержки по поводу начисления процентов на накопительный счёт, потому что в прошлом месяце начислили меньше, чем рассчитывала. Чат банка объяснил, как... Читать полностью

09.11.2025

Вклад

Оценка 5

3 октября нужно было срочно снять деньги с вклада( подарок сестре на сводьбу) , приехала в офис Альфа-банка с отцом, так как мне нет 18,столкнулись с проблемой, что оба попечителя... Читать полностью

09.11.2025

Накопления "Мои цели" в Альфа-банке

Оценка 5

30 октября 2025 года в 5:10 я зашёл в мобильное приложение Альфа-банка, где увидел баннер с новыми накоплениями под названием "Мои цели". 30 октября 2025 года в 5:14 я открыл... Читать полностью

08.11.2025

Влад Альфа-банк

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне... Читать полностью

06.11.2025

Возврат за подписку Альфа Смарт

Оценка 5

5.11.25 в истории операций обнаружила списание за подписку альфа-смарт в размере 399₽, данное списание меня разочаровало, так как подпиской не пользуюсь и не понимаю в какой момент... Читать полностью

05.11.2025

Новый номер телефона

Оценка 5

В сентябре я решил закрыть накопительный счёт, который уже не использовал. Обратился сначала в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы уточнить, можно ли сделать это онлайн. На... Читать полностью

05.11.2025

Вопрос по поводу накопительного счета

Оценка 5

Добрый день! 2 ноября 2025 я обратилась в чат. Хотела узнать почему с 13 % у меня резко снизилась до 4%. Меня очень быстро переключили на оператора. Я разговаривала с оператором... Читать полностью

05.11.2025