1 мая 2025 года потеряла банквскую карту. Увидела, что с карты начали списываться деньги. Стало понятно, то картой кто-т пользуетс. Обратилась в чат банка с просбой заблокировать карту. Сотрудник банка быстро ответил и заблокировал карту, кроме того уточнил про списания по карте, которые совершала не я. Я рассказала, что были списания как будто кто-то ездил по ней на транспорте. Сотрудник Вадим создал заявку о мошеннических действиях и составил обращение на оспаривание операций по карте. Впоследствии мне вернули списанные с карты средства. Спасибо большое за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат неверно списанной комиссии
14.11.25 около 10 утра обратился по горячей линии в банк с проблемой списания комиссии с дебетовой карты, о которой не предупреждали при оформлении карты. Компетентная сотрудница...
Мгновенное решение
14 ноября зашла в приложение Альфа Банка и в истории увидела списание комиссии за какую-то подписку. Внизу сразу была кнопка "оспорить", нажал, через чат мгновенно робот составил...
Своевременно и без лишней воды
29.10 оформила по реф.ссылке друга карту,с условием получения бонуса мне и другу.В первые несколько дней выполнили условия но бонус так и не приходил,ни мне ни другу. 03.11...
Быстрая помощь в решении вопроса
14.11.2024г зашла в мобильное приложение "Альфа Банка" и каково было мое удивление когда я увидела то что на зарплатном счету - 99 рублей? Карта у меня очень давно, до этого...
Решили проблему за мгновение
Совсем недавно заметил, что у меня списалось 400 рублей за подписку, как только осознал что произошло, закатил глаза - во всех других банках это сопровождается ругательствами с тех...
Возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность и клиентоориентированность! Сегодня (10.11.2025) столкнулась с неожиданной комиссией за перевод в другой банк...
Списание денег за подписку Альфа смарт
Списались деньги с карты за подписку Альфа Смарт которую я не подключала, написала в поддержку в мобильном приложении банка, предложили составить обращение по возврату комиссии и...