онлайн, выдавая ошибку, хотя денег на счету было достаточно. Я очень переживал, что бронь слетит.
Я обратился в отделение банка .Меня встретила очень приветливая и компетентная сотрудница Наталья. Она внимательно выслушала мою проблему, сразу же проверила все данные и выяснила, что система безопасности временно ограничила платежи на крупные суммы в другой валюте, посчитав это необычной операцией. Наталья тут же связалась с соответствующим отделом, объясниласитуацию и буквально через три минуты я получил SMS о том, что лимит временно снят и платеж можно повторить. Прямо в отделении я успешно оплатил свою бронь!
Огромное спасибо Наталье за ее оперативность, внимательность и за то, что спасла мою поездку!
Благодаря таким сотрудникам понимаешь, что твои деньги в надежных руках, а проблемы решаются быстро и эффективно.
Очень ценю ваш банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Благодарность
В августе месяце заказала зарплатную карту. Менеджер (имя не помню к сожалению) с которым связалась очень доброжелательно отозвался к просьбе привезти карту домой. Всё подробно...
Быстрое решение вопроса
Когда приобретала карту, была бесплатная подписка Альфа, я сразу хотела ее отключить, но была бесплатная до 6 ноября, отложила это дело. И как обычно в суете жизни забыла и...
Отзыв о Альфа банка
14 ноября появилась нужда в отключении подписки Альфа смарт. Решил подать обращение в банк. Со мной связался сотрудник компании Антон, который оперативно среагировал на просьбу...
Быстрое решение вопроса
13.11.2025 в 19.00 пополнил счет Альфа-банка через банкомат ВТБ на сумму 37000 на экране было написано комиссия 0 руб Но после зачисления денежных средст, на чсет альфа банка...
Помогли прояснить детали по кешбеку в Рив Гош
Добрый день! В октябре в моменте пересеклись несколько акций по кешбеку от Альфа банка в сети Рив Гош, где я планировал совершить покупку. Поэтому мне было просто необходимо...
Комиссия банка
Добрый день! 13 ноября написала в чат приложения чтобы разобраться со списанной комиссией. Сотрудники банка быстро решили вопрос. через несколько часов списанная комиссия...