Начисление кешбэка
17 ноября 2025 г. обратился посредством онлайн-чата по вопросу пересмотра за совершенную в октябре покупку спортивного товара (кешбэк рассчитался по базовой ставке). Оператор Анастасия пояснила о невозможности пересмотра размера кешбэка в рамках чата в связи с тем, что mcc-код торговая точка присваивает самостоятельно. Вместе с тем Анастасией было предложено обратиться с соответствующим запросом. Несмотря на то, что срок рассмотрения моего обращения датирован 20 ноября 2025 г. Обращение было положительно рассмотрено уже 18 ноября 2025 г. Кешбэк начислен дополнительно. Большое спасибо Банку)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Вернули комиссию
17 ноября я заметила списание комиссии за обслуживание карты. Обслуживание моей карты бесплатное. Обратившись в банк через мобильное приложение, мой запрос зарегистрировали...
Вопрос по начислению кэшбэка
21 ноября обратилась в онлайн банк Альфа банка , чтобы узнать по поводу лимита начисляемого кэшбэка за мед.услуги. Обратилась я с вопросом в 9.54, а мне через 5 минут уже ответила...
Решение проблемы
17 ноября написал банку о проблеме в игре "Ассоциации", в ней не засчиталось мое выполненное задание "Подключите Alfa Pay", я написал в чат о проблеме и оператор быстро составил...
Быстро решили проблему
Хочу сообщить, что была осуществлена комиссия за осуществленный денежный перевод. Однако впоследствии мне пришлось подать официальную апелляцию с требованием возврата данных...
Прислали промкод партнёра,который не работал
Здравствуйте. 20.11.25г. В 12 часов дня в мобильном приложении альфа банка пришло уведомление с промокодом яндекс маркета со скидкой 1000руб. покупки от 3000 руб. на платформе...
Бот поддержки альфа банка помог мне заработать денег ничего не делая
Сегодня ближе к 10 часам вечера я искал способы быстрого заработка в интернете, и наткнулся на рекламу которую мне предложил Альфа Банк. Сразу же я обратился в бот поддержки , он...