Жалоба на действия банка
Добрый день, 20.11.2025 оформил заявку на рефинансирование на сумму 500 тысяч рублей, заявка была одобрена, я подписал документы и наступил период охлаждения.
Сегодня в 10:38 мне звонила представитель банка и предложила организовать встречу для передачи мне карты Блэк. Карта Блэк у меня есть очень давно, она отражается в личном кабинете, номер договора пришлю в скринах. Я сообщил об этом, разговор на этом был закончен. Сегодня после 16:00 я зашел в онлайн банк и увидел чтл заявка на кредит закрыта, после выяснения обстоятельств мне сообщили, что отклонили заявку из-за того, что я отказался от встречи с курьером для выдачи дебетовой карты. Хотя никто не объяснял мне это, что это напрямую связано, зачем это нужно при наличии дебетовой карты.
О закрытии я узнал чисто случайно, никто не написал смс или в чат, не звонил.
Я считаю причину неправомерной, с условиями договора ознакомиться можно лишь до подписания, далее на период охлаждения получаешь отказ в получении документов на ознакомление, не уверен, что это законно.
Прошу банк решить вопрос. Я давний и верный клиент банка, вы очень подвели меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Условия рефинансирования
Уже несколько лет, являюсь клиентом банка. Устраивают предложенные продукты. Недавно обратилась по услуге рефинансирования, предложили несколько вариантов, из которых выбрала...
Реструктуризация кредита от ТБанка
Добрый день, хочу поблагодарить ТБанк за предложенную реструктуризацию кредитной карты. ТБанк предложил удобную мне схему реструктуризации, мне пришла смс для урегулирования...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику Денису, внутренний номер 753***. Обращался по поводу услуги Перевод баланса. Денис быстро помог разобраться, всё оформил без задержек. Позже...
Поддержка
С удовольствием пользуюсь поддержкой чата Т-банка! Обращаюсь по любым интересующим вопросам, никогда не остаётся нерешенных вопросов. Вот и сегодня мне помог оператор Артём (3...
Банк подтвердил доверие к дальнейшему взаимосотрудничеству
Хочу выразить благодарность Т-Банку, а конретно его сотрудику, которая на сайте банки ру взаимодействует с клиентами и их запросами - Дорониной Анне. Во второй раз решился вопрос в...
Самый лучший и эффективный банк.
Хочу поблагодарить Т-банк за лучшую работу порешению финансовых вопросов. Отдельно хочу поблагодарить за максимально проффесиональную и качественную работу менеджеров (специалистов...
Вопрос по реструктуризации кредит. карты
Прошу Т-Банк помочь решить вопрос по реструктуризации кредитной карты, постоянно затягивают время и пишут какие то отписки, раз 5 скидывал документы, что просили и в итоге ничего...