Хороший банк!!

21.11.2025 19:33
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28.07.2025 Оформлял дебетовую карту для личного пользование. Приезжал сотрудник Тимур, сначала был в шоке на какой машине приехал - Audi R8. Не думал что сотрудники банка имеют такую машину)) Неожиданно. Изначально переживал, что оформление карты займёт много времени, так как не знал как происходит этот процесс, но Тимур всё прекрасно объяснил и показал как пользоваться мобильным приложением, за что ему очень сильно благодарен. После некоторого времени пользования понял, что оформил лучший банк, так как столько акций и разных выгодных штук я не видел нигде. Теперь и дальше буду с удовольствием пользоваться всеми выгодными условиями, которые предлагает банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Заявка

Оценка 5

Обратилась с просьбой вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь. На рассмотрение просили подождать два три дня, но решили на следующий день. Спасибо большое за оперативность... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025

Консультация по привилегиям карты

Оценка 5

22 сентября 2025 года обратилась в Онлайн чат с уточнением какие бизнес залы доступны по моей карте, сотрудник Дарья быстро предоставила мне ответ, направила подробную... Читать полностью

14.11.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

У меня была подключена услуга "Бесплатные переводы" в Альфа банке, из-за чего на карте образовался -149 рублей. Обратился в поддержку и менеджер Ирина очень быстро помогла... Читать полностью

14.11.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Вечером 9 ноября с моего счёта списалась комиссия. Соответствующей услуги я не смогла вспомнить, поэтому позвонила в поддержку банка, чтобы уточнить. Ответили быстро. Помогли... Читать полностью

14.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12 ноября в 15:30 заметил в истории списание комиссии за операции квази кэш от 10 ноября. Через мобильное приложение оформил обращение, выбрал причину почему не согласен с... Читать полностью

14.11.2025

Вернули деньги за случайную покупку

Оценка 5

22 октября я решил воспользоваться сервисами альфабанка,сервисом заправки. Заправившись,я оплатил нужную сумму через этот сервис,но платёж не прошёл,а деньги списались. Оказалось... Читать полностью

10.11.2025