Помогли разобраться с переводами с дебетовой карты

21.11.2025 20:01
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю за помощь Альфа-банк, помогли мне разобраться с проблемой, как оформил карту я не мог переводить по СБП, номеру карты, и т.д. Я написал в поддержку и ответила ассистент Екатерина, рассказала что да как, написала мне что надо выйти с личного кабинета Альфа банка, и перезайти после этого у меня все заработало. Спасибо за помощь Альфа-банк. Очень сильно помогли 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T23:02:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
263 702
отзывов
253 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за внесение в сторонних АТМ

Оценка 5

Очень понравилась оперативность в решении вопросов. Недавно пополняла дебетовую карту в стороннем банкомате, сумма совсем небольшая и на самом АТМ было написано "коммисия 0₽", т.к... Читать полностью

14.11.2025

Помощь в разблокировке карты и приложения

Оценка 5

Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не... Читать полностью

14.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность и клиентоориентированность! Сегодня (10.11.2025) столкнулась с неожиданной комиссией за перевод в другой банк... Читать полностью

10.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв на банк. Альфой пользуюсь давно, открыт счет, также нельзя оставить без внимая и стикер, который у меня уже на третьей чехле... Читать полностью

10.11.2025

Возврат комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Мне по СБП перевели деньги на Альфа-банк, карты Альфа-банка у меня не было, был только счет. Поэтому снять деньги я мог только обратившись с паспортом в отделение банка. Чтобы... Читать полностью

10.11.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

10.11.2025 ошибочно сделал перевод со счета кредитной карты на свою дебетовую, списали комиссию согласно тарифу. После обращения в онлайн-чате быстро удалось создать обращение об... Читать полностью

10.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативность и качественную работу по возврату комиссии при при переводе на карту другого банка после общения с оператором он посоветовал ссылку по... Читать полностью

10.11.2025