"Альфа-Банк приятно удивляет своим внимательным и клиентоориентированным подходом. Являюсь клиентом банка уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что качество обслуживания постоянно улучшается. Очень радует оперативная работа службы поддержки – сотрудники всегда готовы помочь и быстро решают возникающие вопросы.
Особенно хочу отметить один случай, который произошел со мной в прошлом году. Я находился за границей, и моя банковская карта была заблокирована из-за подозрений в мошеннических действиях. Я был в панике, так как не мог снять деньги и оплатить покупки. Однако сотрудники Альфа-Банка оперативно связались со мной, уточнили детали ситуации и, убедившись, что все в порядке, разблокировали карту в течение нескольких минут. Благодаря их быстрой реакции и профессионализму, я смог продолжить свою поездку без каких-либо серьезных проблем. Этот случай ярко продемонстрировал, насколько Альфа-Банк ценит своих клиентов и готов прийти на помощь в любой ситуации. Рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет надежного и отзывчивого финансового партнера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение вопроса о незапланированном списании
14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и...
Комиссия за услугу Альфа-чек
Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Благодарность
В августе месяце заказала зарплатную карту. Менеджер (имя не помню к сожалению) с которым связалась очень доброжелательно отозвался к просьбе привезти карту домой. Всё подробно...
Быстрое решение вопроса
Когда приобретала карту, была бесплатная подписка Альфа, я сразу хотела ее отключить, но была бесплатная до 6 ноября, отложила это дело. И как обычно в суете жизни забыла и...
Поддержка оператора в банке
Я пригласил друга в банк по ссылке ну посоветовал и ему пришла карта и я не понимал почему не приходил деньги за советование, потом написал в поддержку и мне ответили Валерия и...
Порядочный и клиентоориентированный банк
В пользовании есть карта Альфа банка. На ноябрь мне выпала категория кешбэка Налог в размере 5%. Реализовала ее уплатив налоги через мобильное приложение. Вроде все сделала...