- Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, а особенно с менеджером Степаном Мамаевым.
Особенно хочу отметить его профессионализм при решении вопроса с доставкой банковской карты. Когда мне понадобилось изменить время доставки, я обратился в чат поддержки в 9:45 утра, и получил мгновенный ответ. Такой оперативный сервис действительно впечатляет!Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, а особенно с менеджером Степаном Мамаевым.
Степан не просто предложил мне услуги банка, но и стал настоящим проводником в мир банковских продуктов. Он помог мне разобраться во всех тонкостях использования банковских сервисов, подробно объяснил функционал мобильного приложения и ответил на все мои вопросы.
Особенно хочу отметить его профессионализм при решении вопроса с доставкой банковской карты. Когда мне понадобилось изменить время доставки, я обратился в чат поддержки в 9:45 утра, и получил мгновенный ответ. Такой оперативный сервис действительно впечатляет!Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, а особенно с менеджером Степаном Мамаевым.
Степан не просто предложил мне услуги банка, но и стал настоящим проводником в мир банковских продуктов. Он помог мне разобраться во всех тонкостях использования банковских сервисов, подробно объяснил функционал мобильного приложения и ответил на все мои вопросы.
Особенно хочу отметить его профессионализм при решении вопроса с доставкой банковской карты. Когда мне понадобилось изменить время доставки, я обратился в чат поддержки в 9:45 утра, и получил мгновенный ответ. Такой оперативный сервис действительно впечатляет!
Благодаря помощи Степана я:
* Научился эффективно пользоваться всеми функциями банка
* Разобрался в особенностях работы мобильного приложения
* Получил подробные консультации по всем интересующим вопросам
* Смог быстро решить все возникающие вопросы
Отдельно хочу подчеркнуть внимательное и уважительное отношение Степана к клиентам. Он всегда готов помочь и найти оптимальное решение любой ситуации.
Рекомендую Альфа-Банк и лично Степана Мамаева как профессионалов своего дела, которые действительно заботятся о комфорте своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение вопроса о незапланированном списании
14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и...
Комиссия за услугу Альфа-чек
Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Благодарность
В августе месяце заказала зарплатную карту. Менеджер (имя не помню к сожалению) с которым связалась очень доброжелательно отозвался к просьбе привезти карту домой. Всё подробно...
Быстрое решение вопроса
Когда приобретала карту, была бесплатная подписка Альфа, я сразу хотела ее отключить, но была бесплатная до 6 ноября, отложила это дело. И как обычно в суете жизни забыла и...
Поддержка оператора в банке
Я пригласил друга в банк по ссылке ну посоветовал и ему пришла карта и я не понимал почему не приходил деньги за советование, потом написал в поддержку и мне ответили Валерия и...
Порядочный и клиентоориентированный банк
В пользовании есть карта Альфа банка. На ноябрь мне выпала категория кешбэка Налог в размере 5%. Реализовала ее уплатив налоги через мобильное приложение. Вроде все сделала...