21 ноября решил произвести внесение наличных на дебетовую карту через банкомат "Сбербанка", с условиями списания комиссии не был ознакомлен, Альфа-Банк списал 1,5 % от суммы, чему я был не рад, обжаловал данное списание, комиссию моментально вернули, объяснив где, за что и почему взымается комиссия.
Также хочется отметит, что любой мой вопрос решается в чате с банком, что является большим плюсом т.к. у меня нет времени ходит в отделение банк.
Благодарю за понимание, а также за оперативность решения моих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Внесение наличных
Добрый день! 28 октября 2025 обратилась в чат банка с вопросом возможно ли вернуть комиссию списанную за пополнение денежных средств в банкомате другого банка. Оператор Алена мне...
Заявка
Обратилась с просьбой вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь. На рассмотрение просили подождать два три дня, но решили на следующий день. Спасибо большое за оперативность...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Отзыв о Альфа банке
22 октября появилась нужда в отключении подписки Альфа Смарт . Решил подать обращение в банк . Со мной связался сотрудник компании Никита , который оперативно среагировал на...
Консультация по привилегиям карты
22 сентября 2025 года обратилась в Онлайн чат с уточнением какие бизнес залы доступны по моей карте, сотрудник Дарья быстро предоставила мне ответ, направила подробную...
Оперативная помощь
У меня была подключена услуга "Бесплатные переводы" в Альфа банке, из-за чего на карте образовался -149 рублей. Обратился в поддержку и менеджер Ирина очень быстро помогла...
Оперативно решили вопрос
Вечером 9 ноября с моего счёта списалась комиссия. Соответствующей услуги я не смогла вспомнить, поэтому позвонила в поддержку банка, чтобы уточнить. Ответили быстро. Помогли...