Кеш бэк
ПАО Альфа-Банк, предложил выполнить задание, держать мне на текущих счетах 30000,00 руб в в течение любых 20 дней с момента активации задания,, для того , что бы получить кеш-бэк 3% за по купки в супермаркетах до конца ноября, я активировала данное задание 31.10.2025, и разместила более 30000,00 руб на дебетовой карте, сегодня, 21.11,2025, зайдя в приложение, я увидела, что ДС были размещены на карте только 18 дней, совершив покупку так же увидела, что кеш бэк начисляется из расчёта 2%, а не 3%, как было заявлено ранее, при звонке на ГЛ, я узнала, что задание не было выполнено, т.к. яко бы на 31,10,2025 у меня на счёте было менее 30000,00 руб, что меня крайне удивило, позвонив второй раз,у знала от оператора, что на счёте было более 40000,00 руб, , т.е. у разных операторов разная информация, такое ощущение, что я обратилась в частную лавочку, разница в ссуммах 10000-15000 , это уже далеко не погрешность в копейках. Второй оператор, по имени Юлия (имя первого к сожалению не запомнила) сообщил мне, что прогоесс моего кеш бзка на 21.11.2025 составляет всего лишь 18 днней вместо 20 дней, т.к. прогресс обновляется 1 раз в семь дней, из чего следует, что возможно в декабре прогресс обновится до 20дней, но при этом повышенный кэш действует только до конца ноября. Вывод один - очередной обман, а я ещё хотела зароботную плату к ним перевести, уже передумала, не рекомендую связываться с этими обманщиками
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Внесение наличных
Добрый день! 28 октября 2025 обратилась в чат банка с вопросом возможно ли вернуть комиссию списанную за пополнение денежных средств в банкомате другого банка. Оператор Алена мне...
Заявка
Обратилась с просьбой вернуть деньги за подписку которой не пользуюсь. На рассмотрение просили подождать два три дня, но решили на следующий день. Спасибо большое за оперативность...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...
Отзыв о Альфа банке
22 октября появилась нужда в отключении подписки Альфа Смарт . Решил подать обращение в банк . Со мной связался сотрудник компании Никита , который оперативно среагировал на...
Консультация по привилегиям карты
22 сентября 2025 года обратилась в Онлайн чат с уточнением какие бизнес залы доступны по моей карте, сотрудник Дарья быстро предоставила мне ответ, направила подробную...
Оперативная помощь
У меня была подключена услуга "Бесплатные переводы" в Альфа банке, из-за чего на карте образовался -149 рублей. Обратился в поддержку и менеджер Ирина очень быстро помогла...
Оперативно решили вопрос
Вечером 9 ноября с моего счёта списалась комиссия. Соответствующей услуги я не смогла вспомнить, поэтому позвонила в поддержку банка, чтобы уточнить. Ответили быстро. Помогли...