Альфа банк - Мой фаворит всех банков.

22.11.2025 05:54
25
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность и оставить положительный отзыв о своем опыте использования услуг Альфа-Банка. Я являюсь клиентом уже около двух лет и за это время ни разу не пожалел о своем выборе.
Что особенно нравится:


Мобильное приложение: Это, без преувеличения, одно из лучших банковских приложений на рынке. Интерфейс интуитивно понятный, все операции (переводы, оплата услуг, контроль расходов) выполняются буквально в несколько кликов. Никаких лагов, все работает быстро и четко. Чувствуется, что оно действительно сделано для людей.


Выгодный кэшбэк: Отдельное спасибо за программу лояльности. Приятно, что кэшбэк начисляется реальными деньгами, а не баллами, которые потом не знаешь куда деть. Каждый месяц можно выбирать категории с повышенным кэшбэком, и они часто оказываются именно теми, что нужны.


Качество обслуживания: Несколько раз обращался в службу поддержки через онлайн-чат в приложении – вопросы решались оперативно, долго ждать ответа не приходилось. Сотрудники всегда вежливы и компетентны. 

Также хочу отметить быструю и бесплатную доставку карты при оформлении.
В целом, Альфа-Банк полностью соответствует моим ожиданиям от современного банка. Это надежный партнер, который предлагает качественные продукты и высокий уровень сервиса. Однозначно рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание банка

Оценка 4

Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025