Начисление накопленного кэшбека

22.11.2025 08:11
47
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Хочу оставить положительный отзыв о работе чат-бота Альфа-Банка! Сегодня, 22 ноября 2025 года, в 8:42 у меня возник вопрос по поводу накопленного кэшбека. Я не совсем понимал, нужно ли его как-то специально получать или он начисляется сам. Я просто написал боту: «Как получить накопленный кэшбек?». Ответ бота был просто великолепным! Он сразу меня понял и буквально за секунды прислал четкое и понятное объяснение. Мне написали, что кэшбэк начисляем баллами, но их можно обменять на рубли и вывести на свет в банке. Это сэкономило мне время, ведь я уже представлял, что придется куда-то звонить или заполнять заявки. Огромное спасибо разработчикам за такого умного и полезного помощника! Бот реально работает и помогает решать вопросы не отходя от кассы. Теперь я спокоен за свои деньги и буду советовать бота друзьям!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание банка

Оценка 4

Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025