22.11.25 задала вопрос о переводах и комиссии.
Работа чата Альфа-Банка оставила положительное впечатление. Интерфейс интуитивно понятен и удобен в использовании. В чате можно быстро получить информацию о комиссиях за переводы, что особенно важно для пользователей, которые часто переводят деньги между картами разных банков.
Чат предоставляет четкие и подробные инструкции по переводу средств, включая информацию о комиссиях и лимитах. Это помогает избежать неожиданных расходов и спланировать финансовые операции.
Также стоит отметить, что чат предлагает полезные советы, такие как перевод по СБП для экономии на комиссиях, что делает его не только источником информации, но и помощником в управлении финансами.
В целом, чат Альфа-Банка является удобным и информативным инструментом для клиентов, который помогает быстро и эффективно решать вопросы, связанные с переводами и комиссиями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Не приходил код для перевода, но мне быстро помог специалист Андрей
10 октября я переводила деньги человеку. Для перевода нужен специальный смс код, который мне не пришел. Я обратилась в чат банка, который работает 24/7. Специалист Андрей со мной...
Помощь по возврату комиссии
15.09 в 06:53 с моего счета была списана сумма 2990 рублей "Комиссия за пакет услуг" которую я подключил 26.10.2025, но я этого не помню и возможно это было случайно, вообщем-то...
Комиссия за подписку на услугу "Уведомление об операциях"
12 ноября 2025г. в 14:08 написала в чат приложения, чтобы отменили списание комиссии за подписку на услугу «Уведомление об операциях» (т.к. по техническим причинам услуга...
Помощь поддержки
7 ноября обратился в поддержку альфа банк по вопросу,касаемого альфа смарт ,про возможность отключать или подключать платные опции во время того,как подписка активна.Оператор...
Возврат денег
Здравствуйте! У меня было подключена подписан альфа смарт и я о ней не знал и при получении карты сотрудник не сказал. 15 ноября у меня списали 399 рублей за неё, я зашёл в чат...
Решение проблемы
15.11.2025 г обратилась за помощью в чат банка. Сняли деньги за уведомления, которые я не подключала, вопрос решили быстро, все уведомления отключили, за 2 минуты, деньги тут...
Оперативно решили проблему и вернули деньги
12.11.2025 у меня произошло списание по карте за услугу уведомлений по карте , заметил это я 15.11.2025 , я сразу создал обращение в мобильном приложении банка о том что услугу...