О комиссиях и их отключении
Здравствуйте, не так давно я получил карту от Альфа банка все было замечательно, пока в один день не списали 399 рублей, как оказалось за какую-то там услугу, подписку. Я подал в ту же минуту как получил уведомление, обращение в мобильном приложении. Ответили моментально, обращение одобрили, подписку отключили, деньги вернули. Хочу похвалить за быструю работу и работу с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв об Альфа-Банке
11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период...
Реферальная программа
Здравствуйте всем, 23.11.2025 в 15:05 я обратился в поддержку Альфа банка в их приложении, у меня было 2 вопроса, 1 вопрос: Можете пожалуйста подсказать сколько у меня успешных...
Начисление кэшбека
22 ноября 2025г. обратилась в онлайн чат по поводу не начисления кэшбека. Проводилась акция "крути барабан" от золотого яблока, мне выпал кэшбек в размере 30%. При осуществлении...
Помогли с проблемой и вернули комиссию
27.09.2025 Я написал обращение в банк по поводу денег, списанных с моей карты. Оказалось, это была комиссия за перевод. Комиссия за перевод оказалась давольно неприятной. После...
Произошло списание комиссии , хотя карта бесплатная. Написал в поддержку быстро все решили и вернули деньги
Списали деньги за комиссию, хотя карта бесплатная . написал в тех поддержку, со всем разобрались и вернули деньги. Сервис четко сработал, ответ пришел быстрее чем я думал. Подробно...
Благодарность за быстрое решение проблемы
23 ноября с моей карты списали деньги за услугу Альфа-чек о которой я незнала,я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении,попросила отключить данную услугу и возместить...
Кэшбек
23 ноября 2025 года обратилась что бы узнать какой кэшбек по картой положен. Быстро ответили. Сначала уточнили с каких карт я хочу узнать на счет кэшбека. Расписали все возможные...