Здравствуйте, 9 ноября в 19-12 я обратился в чат-онлайн поддержки Альфа-Банка с вопросом: могу ли я оплатить через данное приложение налоги и взимается ли за это комиссия? В эту же минуту появился оператор Александр и попросил подождать 5-10 минут для уточнения ответа на мой вопрос. Уже через 3 минуты в 19-15 Александр ответил, что можно оплатить налоги через приложение Альфа-Банк или через карту 3 способами. Первый способ отсканировать куар-код налогового уведомления об оплате. Второй способ оплатить через раздел госуслуги. Третий способ-это заранее пополнить единый налоговый счёт на определённую сумму. Так же Александр сообщил что информация о погашении задолженности по налогам будет обновлена в личном кабинете в течение десяти рабочих дней. Меня удивило, что служба поддержки отвечают очень быстро, грамотно и с подробной инструкцией, что как сделать, мне не нужно задавать кучу наводящих вопросов. Я с уверенностью могу сказать, что мне есть с чем сравнить обслуживание в подобной организации. Я как клиент нескольких банков могу с уверенностью сказать, что в Альфа-Банке, служба поддержки онлайн чата работает очень быстро и грамотно. Приятно быть клиентом данного банка. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Услуга
У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же...
Решение вопроса о незапланированном списании
14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и...
Помощь и возмещение за подписку
14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму...
Помогли оформить другу карту по моей ссылке
21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась...
Комиссия за услугу Альфа-чек
Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное...
Обслуживание банка
Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку...
Грамотная и компетентная служба поддержки
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о...