Альфа банк

22.11.2025 23:25
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я недавно столкнулся с необходимостью решить важный финансовый вопрос, связанный с открытием нового счета для бизнеса. Решил обратиться в отделение Альфа-Банка. Посещение банка состоялось 8 ноября 2025 года, примерно в 11 часов утра.

При входе меня встретила доброжелательная сотрудница Наталья Петровна, которая внимательно выслушала мой вопрос и предложила помощь в оформлении документов. Мой вопрос касался открытия расчетного счета для моей небольшой фирмы. Я заранее подготовился и принес необходимые бумаги, однако оказалось, что некоторые из них были неполными, и Наталья сразу же обратила внимание на этот нюанс.

Мы вместе просмотрели всю документацию, выяснили недостающие моменты, и Наталья оперативно помогла исправить ситуацию прямо на месте. Благодаря её компетентности и внимательному отношению ко всем деталям весь процесс занял около часа, хотя изначально ожидал потратить гораздо больше времени

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

5 ноября обратилась через мобильное приложение в онлайн чат с вопросом действующих предложениях. Ответил оператор Денис. Действующих предложений по рассрочке не оказалось( После... Читать полностью

06.11.2025

Помощь в загрузке документов для банка

Оценка 5

Рефинансировал кредитную карту с помошью кредитной карты Альфа банка. Спустя время Альфа прислал смс, что не получили данные о закрытии кредитного договора в другом банке. И... Читать полностью

29.10.2025

С благодарностью!

Оценка 5

Обращалась через чат с банком в поддержкк для того, чтобы узнать, по какой причине средства не дошли на счет, все подробно объяснили, подсказали, прояснили ситуацию, что денежные... Читать полностью

21.10.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

17 октября посетила отделение банка в г.Чебоксары,по адресу ул.Карла Маркса, 51, чтобы оформить кредитные каникулы, ввиду 353-ФЗ и 3 факторов: 1. Потери работы 2. Снижения дохода... Читать полностью

21.10.2025

Отображение кредитных каникул в приложении

Оценка 5

‎После оформления кредитных каникул некоторое время в приложении ещё отображалась задолженность и начислялись проценты.  ‎ ‎22.08.2025 в 22:14 я обратилась в чат банка, чтобы... Читать полностью

11.10.2025

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

Сотрудник Ирина быстро помогла мне закрыть счёт кредитной карты , и объяснила как оплачивать рефинансирование большей суммы чем она указана , чтобы сократить срок платежа... Читать полностью

09.10.2025

Помощь с документами

Оценка 4

Воспользовался услугой перевода кредита из другого банка в Альфа-Банк однако в приложении никак не получалось загрузить документ о закрытии кредитной карты бана из которого... Читать полностью

01.10.2025