Лучший Банк

23.11.2025 00:51
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфой банком. Недавно я заказал карту Альфы банка и не жалею не о чем что ее заказал. Хотелось бы отметить что персонал очень добрый и отзывчивый. Дизайн сделан с искусством и современно, приятно смотреть. А так же отделения Альфы банка присутствуют в ключевых районах города, а банкоматы и терминалы расположены в удобных местах — супермаркеты, торговые центры, офисные здания. Это даёт уверенность, что при необходимости наличных или быстрого обращения в офис можно не тратить лишнего времени. Особо хочу выделить вежливость и компетентность сотрудников. В большинстве случаев сотрудники оказываются действительно подготовленными: объясняют тарифы простым языком, берут время, чтобы показать, как пользоваться сервисами в мобильном приложении, предлагают оптимальные решения под мои потребности. Особо хочу выделить вежливость и компетентность сотрудников. Безопасность и надёжность — ключевой момент в выборе банка, и здесь у Название банка высокая репутация. За многолетний период использования у меня не возникало ситуаций с несанкционированным списанием средств или проблемой доступа к счёту. Хочу отметить и приятные мелочи, которые формируют положительное эмоциальное восприятие банка: бонусные программы, прозрачная программа лояльности для постоянных клиентов, регулярные образовательные материалы на сайте (статьи, вебинары) о финансах, накоплениях и управлении бюджетом. Такой подход демонстрирует, что банк не просто предоставляет финансовые продукты, но и помогает клиенту принимать более грамотные решения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
264 852
отзывов
255 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание банка

Оценка 4

Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку... Читать полностью

14.11.2025

Грамотная и компетентная служба поддержки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о банке. В 2024 году открыл там брокерский счёт. Мне начислили подарочные акции, которые я продал. По итогам года мне понадобилась справка о... Читать полностью

14.11.2025