20.11.2025г при попытке войти в приложение Альфа банка, ввела неправильный пароль и вход в приложение заблокировали. Пользовалась он-лайн банком, что не очень удобно, нужно часто вводить номер карты, через выплывающее пуш-уведомление заказала помощь сотрудника, выбрала дату. В назначенный день 22.11.2025г сотрудник Максим позвонил, подтвердили встречу, встретились в кафе (по моей просьбе), очень вежливый молодой человек, помог скачать приложение, объясняя каждый шаг, рассказал о других продуктах Альфа-банка, ответил на вопросы( о приложении Альфа-инвестиции, совсем недавно начала им пользоваться). Благодарю Максима и Альфа-банк за помощь и приятное общение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в разблокировке карты и приложения
Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику банка Денису, который приехал ко мне для установки онлайн-банка. Его профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
Приложение Альфа-Банк
Не могла установить приложение Альфа-Банка, была только веб-версия. Но эна меня не устраивала так как некоторые функции там отсутствовали и вообще быдо не особо удобно им...
Помощь с возвращением денег
10 ноября , в 13:20 обратился в онлайн чат в АльфаБанк для помощи с возвратом денег по подписке , сотрудница Марина быстро и качественно узнала суть обращения и быстро помогла...
Решение проблем с комиссией
Обратилась 7 ноября в чат банка с проблемой списария комиссии за оповещения по смс - а я ими не пользовалась. Сотрудник Екатерина быстро помогла все решить, отключила оповещения и...
Возрат денег за отключение услуги
Написал в поддержку альфа банка,ответили за пару секунд,решили проблему быстро,вернули деньги в течение одной минуты, поддержка альфа банка не в первый раз помогает мне,в...
При оформлении карты подключили комиссию
Сотрудник при оыормлении карты подключил комиссию о которой не предупредил, за которую еще и выпадает обязательный платеж на кредитку, и если не увидеть, получается пойдут проценты...