Кэшбек

23.11.2025 07:29
127
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 ноября 2025 года обратилась что бы узнать какой кэшбек по картой положен. Быстро ответили. Сначала уточнили с каких карт я хочу узнать на счет кэшбека. Расписали все возможные кашбэки, как они начисляються сроки и за что . Спасибо большое за возможность быстрого обращения, реакцию сотрудников!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-27T11:43:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
283 128
отзыва
273 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Кэшбэк вернулся спустя 9 месяцев

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа-Банка 23.11.25 в 15:23 по поводу кэшбэка, который случайным образом не засчитали в феврале... Мне задали уточняющие вопросы: когда делала покупку, какой... Читать полностью

23.11.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Здравствуйте всем, 23.11.2025 в 15:05 я обратился в поддержку Альфа банка в их приложении, у меня было 2 вопроса, 1 вопрос: Можете пожалуйста подсказать сколько у меня успешных... Читать полностью

23.11.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

22 ноября 2025г. обратилась в онлайн чат по поводу не начисления кэшбека. Проводилась акция "крути барабан" от золотого яблока, мне выпал кэшбек в размере 30%.  При осуществлении... Читать полностью

23.11.2025

Помогли с проблемой и вернули комиссию

Оценка 5

27.09.2025 Я написал обращение в банк по поводу денег, списанных с моей карты. Оказалось, это была комиссия за перевод. Комиссия за перевод оказалась давольно неприятной.   После... Читать полностью

23.11.2025

Произошло списание комиссии , хотя карта бесплатная. Написал в поддержку быстро все решили и вернули деньги

Оценка 5

Списали деньги за комиссию, хотя карта бесплатная . написал в тех поддержку, со всем разобрались и вернули деньги. Сервис четко сработал, ответ пришел быстрее чем я думал. Подробно... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

23 ноября с моей карты списали деньги за услугу Альфа-чек о которой я незнала,я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении,попросила отключить данную услугу и возместить... Читать полностью

23.11.2025