Вы лучший банк которым я пользовался

23.11.2025 13:51
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за качественный сервис! Я клиент vже более 5 лет, и за это время банк стал для меня надежным финансовым партнером,

+

Особенно хочется отметить:

1. Приложение и Интернет-Банк. Это лучший банковский продукт, которым я пользовался. Все интуитивно понятно, операции проходят в пару кликов, а стабильность работы выше всяких похвал.

2. Служба поддержки. Всегда оперативно отвечают, вежливые спешиалисты которые реально помогают решить вопрос, а не отделаться шаблонными фразами.

З. Выгодные продукты. Дебетовые карты с кешбэком, выгодные условия по вкладам и кредитным картам Постоянно чувствуешь, что о тебе заботятся.

Спасибо за ваш труд! Продолжайте в том же духе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-23T17:51:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-27T11:33:50+03:00
Приветствуем! Не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Обращений в чат также не нашли. Рекомендуем описывать ситуацию на основе вашего личного опыта, рассказывать о случае, в котором мы действительно помогли вам. Важно также указывать дату и время.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 991
отзыв
270 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативное решение вопроса по акции «Вам и друзьям»

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о работе чата поддержки Альфа-Банка. 30 мая я столкнулся с трудностью при получении выплаты по программе «Деньги вам и друзьям». Обратился за... Читать полностью

20.11.2025

Альфа Банк быстро решает возникшие проблемы (со входом в приложение)

Оценка 5

19 ноября в 23:36 обратился в чат с поддержкой чтобы решить проблему, не получалось войти в мобильное приложение (сбросил телефон до заводских и снова пришлось скачать и войти... Читать полностью

19.11.2025

Перенесли счет

Оценка 5

было раздвоение аккаунта, на старом счете не могла зайти и вывести деньги, написала в поддержку . в поддержке поняли и разобрались в ситуации и написали обращение в банк. через 2... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка помогла разобраться с подпиской

Оценка 5

13 ноября я написала в чат поддержки, чтобы разобраться с появившимися уведомлениями о платежах. Хотелось узнать почему в приложении стали приходить предстоящие платежи по... Читать полностью

19.11.2025

Были сомнения, но быстро и оперативно банк ответил на вопрос

Оценка 5

Две недели назад я не пользовался Альфа-банком, однако решил завести и не пожалел. Сразу все очень понравилось, затем увидел, что можно пригласить друзей по реферальной ссылке и... Читать полностью

19.11.2025

Помогли войти с онлайн банк

Оценка 5

Не давно пере выпускал сим карту,из за чего мне заблокировали вход в банк, пришлось звонить в поддержку. Сделали все быстро и я смог войти в банк. Поддержка у альфы лучше, чем у... Читать полностью

19.11.2025

Возврат средств

Оценка 5

9 октября написал в чат мобильного приложения, для того чтобы мне отключили подписку и вернули средства. Сотрудница Кристина быстро разобралась в ситуации, отменила подписку и... Читать полностью

19.11.2025