списание комиссии за обслуживание (оплаты в Ленте)дебетовой картой альфа-банка !

24.11.2025 03:16
8
Оценка
1
Отзыв проверяется
  • Перевёл получение пенсии в альфа-банк-выдали дебетовую карту на которую будет приходить пенсия... Решил попробовать оплатить этой картой продукты в супермаркете Лента и пожалел об этом(ранее для этого использовал дебетовую карту Сбербанка- по которой комиссия за эту операцию = 0 руб), так как за эту операцию в альфа-банке списали 100 руб. комиссии, хотя при выдачи карты никаких комиссий нет! При обращении в службу поддержки альфа-банка по тел.8 800 200 00 00 мне сказали,что у Вас подключена эта комиссия!!! и подключается она автоматически...!!! Соответственно больше я этой картой не собираюсь пользоваться, но и закрыть её не могу, т.к. на неё должна приходить пенсия и бонус 3000 руб.за перевод пенсии в этот ненормальный банк-в нормальных банках все комиссии,тем более с пенсионеров давно отменены !!! но чуствую, что и с бонусом 3000 р в этом крахоборно-мелочным банке будет такая же морока,так что пока ставлю оценку: 1(кол) и видимо за получения бонуса тоже поставлю отрицательную отметку:1 или 2(двойку) обязуюсь ещё не один раз обратиться на этот сайт и оценить этот банк!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
265 733
отзывов
256 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

18 октября в 20:30 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о возврате средств за отмену заказа в приложении доставки продуктов. Мне сразу же ответила оператор... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса о незапланированном списании

Оценка 4

14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и... Читать полностью

14.11.2025

Помощь и возмещение за подписку

Оценка 5

14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму... Читать полностью

14.11.2025

Помогли оформить другу карту по моей ссылке

Оценка 5

21 октября я обратилась в чат поддержки с просьбой помочь оформить карту другу по моей ссылке, потому что по каким то причинам не получалось. На мое сообщение откликнулась... Читать полностью

14.11.2025

Комиссия за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Добрый день! 10 ноября 2025г. увидела в истории платежей, что списали комиссию 99 руб. два месяца подряд, хотя я эту услугу не подключала. Написав обращение в банк через мобильное... Читать полностью

14.11.2025

Обслуживание банка

Оценка 4

Я приобрела Дебетовую карту. Сначала сотрудник( доставщик) банка помог мне и обозначио все функции банка. И чтобы подробнее разобраться в вопросах о карте я писала в чат поддержку... Читать полностью

14.11.2025