Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе сотрудника Альфа-Банка Сергея.Моё обращение было связано с выбором и оформлением дебетовой карты с подходящими для меня условиями.
С первой же минуты общения Сергей проявил себя как высококлассный специалист. Он не просто зачитал условия тарифов, а внимательно выслушал мои потребности и предложил именно тот вариант, который мне идеально подошел. Все нюансы по обслуживанию, кешбэку и бонусам были разъяснены четко, ясно и без навязывания ненужных услуг.
Отдельно хочу отметить:
1. Компетентность. Сергей владеет информацией в полном объеме, ответил даже на мои каверзные вопросы.
2. Скорость и эффективность. Все необходимые процедуры по оформлению были проведены в максимально сжатые сроки.
3. Доброжелательность и терпение. Общение было очень комфортным, чувствовалась искренняя готовность помочь.
После общения с такими сотрудниками, как Сергей, укрепляется доверие к Альфа-Банку. Огромное спасибо за качественный сервис и прекрасного специалиста! Буду рекомендовать банк и лично Сергея своим знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою...
Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку
Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей...
Подписка Альфа-смарт
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за оперативную и профессиональную помощь в решении вопроса со списанием средств за подписку «Альфа Смарт». Я написала в чат...
Услуга
У меня была оформлена случайная услуга, 399 рублей списали за неё, я её не подключал, написал в поддержку, мне вернули деньге так как я ей не пользовался, извинились и в эти же...
Быстрая помощь
18 октября в 20:30 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о возврате средств за отмену заказа в приложении доставки продуктов. Мне сразу же ответила оператор...
Решение вопроса о незапланированном списании
14 ноября произошло списание за обслуживание карты, хотя в условиях договора было сказано, что обслуживание навсегда бесплатное, с этим вопросоом я обратилась в чат-поддержки и...
Помощь и возмещение за подписку
14 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка по поводу списания комиссии за подписку, о которой мне ранее не сообщили. Банк оперативно отреагировал: уже через минуту сумму...