Помогли очень быстро

24.11.2025 11:31
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Альфа-Банк – современный и удобный банк! Мобильное приложение – просто находка: интуитивно понятный интерфейс, быстрые переводы, удобная оплата счетов. Все операции под рукой, никаких очередей в отделениях. Техподдержка всегда оперативно отвечает на вопросы. Очень доволен возможностями, которые предоставляет Альфа-Банк для управления финансами онлайн. Рекомендую! Альфа-Банк постоянно развивается и предлагает новые интересные продукты и акции. Качество обслуживания на высоте, сотрудники вежливые и компетентные. Это действительно банк будущего. Спасибо Альфа-Банку за удобство и инновации!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
266 490
отзыва
257 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою... Читать полностью

14.11.2025

Операторы Альфа банка большие профессионалы своего дела 👌

Оценка 5

Зашёл в мобильное приложение и увидел что с моего счета списали денежные средства за какую-то услугу. Позвонил через мобильное приложение и узнал про эту платную услугу от... Читать полностью

14.11.2025

Решили проблему

Оценка 5

Случайно подключил платную услугу, через месяц , когда увидел списание , подумал что меня обманывают и сразу пошел ругаться в чат банка. Специалист ответит почти сразу , через... Читать полностью

14.11.2025

Нежданную комиссию вернули на счёт

Оценка 5

Раньше вносил наличные деньги без комиссии, через банкоматы других банков, так как в городе на данный момент всего два банкомата от Альфа-Банка, и добираться до них порой просто не... Читать полностью

14.11.2025

Помогли

Оценка 5

я сегодня обратился в чат с помощью,"почему с меня списали комиссию,не придупридив то что будут,списывать" мне помог с таким вопросом данила, очень быстро, ответил уважительно без... Читать полностью

14.11.2025

Хотела уйти, но осталась

Оценка 5

В октябре и ноябре пришлось обратиться в поддержку АБ два раза, первая причина была когда оплатили товар в магазине и не начислили кешбэка, оператор быстро все уточнил и предложил... Читать полностью

14.11.2025

Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей... Читать полностью

14.11.2025