Обман с процентами

24.11.2025 11:52
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне сообщили, что 

При продлении вклада он становится пополняемым, и поэтому продлевается по стандартной ставке для пополняемых вкладов, которая действует в банке на данный момент. 

Я не понимаю, почему банк позволяет так себе обманывать клиентов и менять тип вклада с непополняемого на пополняемый, где проценты становятся сильно меньше. В договоре не написано, что тип вклада после пролонгации меняется. Это мошенничество со стороны банка и нарушение закона

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-24T12:40:06+03:00
Здравствуйте. Мы не скрываем информацию от наших клиентов, указали ее в индивидуальных условиях, которые вы подписали при открытии вклада. В п.9 мы написали, что автоматически продлим вклад на прежний срок по стандартной ставке, действующей на дату пролонгации. В п.1.2 тарифа мы написали, что стандартная ставка применяется для пополняемых вкладов. Чтобы продлить вклад по повышенной ставке, заранее измените настройки пролонгации. Такой вклад станет непополняемым — вносить деньги на него можно будет только в первые 30 дней после продления. Если заранее не поменяли настройки, то в течение 30 дней с момента пролонгации ставку можно повысить в приложении или по обращению к нам в поддержку. Чтобы изменить настройки пролонгации, в мобильном приложении на главном экране выберите вклад → пролистините вниз → нажмите на "Пролонгация". Также изменить настройки можно в личном кабинете на нашем сайте. Для этого выберите вклад на панели счетов слева → в разделе "Действия" нажмите "Закрытие и пролонгация".

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 376
отзыва
31 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Очень хорошая поддержка, разобрали все вопросы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марине (внутренний номер 9***4) за помощь по моим вопросам, связанным с накопительным вкладом и кредитной картой. Карту... Читать полностью

09.11.2025

Справедливый Т-Банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-Банка уже более 5 лет. Всегда для себя отмечал удобство использования мобильного приложения, и его быструю работу, при этом использовал кредитную карту. На... Читать полностью

03.11.2025

Карта и вклад для дочери

Оценка 5

В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Т Банку

Оценка 5

. Хочу выразить моё восхищение обслуживанием в Т Банке, ответ на мой вопрос поступил через 1 минуту, за 2 минуты решения в чате полностью решили вопрос. Открыли вклад, узнал все... Читать полностью

31.10.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

28.10.25 в 20:30 по мск обратилася в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Виталий, 5****0) оказал быструю, квалифицированную помощь по установке нового приложения на... Читать полностью

28.10.2025

Ну не везёт мне с Тбанком

Оценка 4

Здравствуйте! Открыла карту по ссылке друга. Тут все нормально. Кроме того, друг прислал ссылку на открытие вклада. Ему 500, мне 0.25 от суммы пополнения. У меня есть вклад в... Читать полностью

26.10.2025

Компенсация

Оценка 5

Обратилась в приложение Т Банка 17 октября. В 14:30  12 октября была допущена техническая проблема в системе , что привело к упущенной выгоде. Сотрудник Павел, изучив проблему... Читать полностью

18.10.2025