Безупречный сервис и технологии которые экономят время

 Вечером возник срочный вопрос по поводу комиссии за денежный перевод через мобильное приложение. Не хотелось звонить, чтобы не беспокоить домашних. Написала в онлайн-чат в мобильном приложении. Консультант по имени Дарья ответила моментально. Она не просто дала сухую справку, а подробно, на примере моей будущей операции, расписала все условия, указала точную сумму, которая дойдет до получателя, и даже подсказала, как оформить перевод, чтобы избежать лишних списаний. Общение заняло буквально 5 минут, и я получила полную информацичиб.

Приложение Альфа-Банка — это отдельный комплимент. Интерфейс интуитивный, все работает быстро и без глюков. Недавно переводила крупную сумму родственнику в другой город. Все заняло пару минут: ввела данные карты получателя, выбрала способ получения (на карту любого банка), подтвердил операцией из СМС. Деньги пришли мгновенно. Комиссия действительно минимальная, как и обещала Дарья из чата. Банкомат. на следующий день после перевода мне понадобилась наличка. подошла к банкомату Альфа-Банка по адресу: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184. Он современный, с сенсорным экраном. Операция снятия прошла за считанные секунды, купюры выдали чистые, не слипшиеся. Очень порадовала опция «Бесконтактное снятие» — просто поднес карту к специальному значку на экране, не пришлось даже вставлять ее в приемник. Мелочь, а приятно Представитель в отделении:

В итоге решил зайти в это же отделение, чтобы оформить доверенность. Меня встретила менеджер Мария. Хочу отметить ее высочайший профессионализм и человеческое участие. Она не просто отбарабанила свою работу, а внимательно выслушала, помогла грамотно составить документ, все подробно объяснила. Видно, что человек любит свою работу и заботится о клиентах.