17 июня с моего банковского счёта были списаны денежные средства за оказание услуги "Уведомление об операциях", которую я не подключал. Я решил обратиться за помощью, через мобильное приложение банка.Через минуту мне ответил сотрудник службы поддержки и помог разобраться в моём вопросе и помог вернуть денежные средства. Весь процесс занял меньше пяти минут, сотрудник всё понятно и вежливо объяснил.
В общем всё было быстро и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою...
Спасибо)
14.11 я пополнил карту через терминал банкомата Сбербанк, не зная о комиссии. В итоге, вместо суммы пополнения, на балансе отобразилось меньше. Когда зашел в историю, увидел, что...
Помогли решить проблему
13.11 случайно оформил платную подписку. Когда заметил, сразу обратился в чат, помогли отключить подписку и вернули денежные средства, списанные за комиссию Спасибл большое...
Помощь сотрудницы Анастасии
20 октября,2025 год. Я пригласила своих друзей оформить дебетовую карту Альфа банка и они не высветились у меня в разделе деньги вам и друзьям что я их пригласила, и тогда я...
Быстро помогли с проблемой о переводах
Задал вопрос в чат приложения 2 ноября, по поводу переводы не доступны хотел перевести деньги максимально выгодно. Сотрудница Елицовета быстро разобралась в этом вопросе понятно...
Операторы Альфа банка большие профессионалы своего дела 👌
Зашёл в мобильное приложение и увидел что с моего счета списали денежные средства за какую-то услугу. Позвонил через мобильное приложение и узнал про эту платную услугу от...
Решили проблему
Случайно подключил платную услугу, через месяц , когда увидел списание , подумал что меня обманывают и сразу пошел ругаться в чат банка. Специалист ответит почти сразу , через...