сколько людей столько мнений. знакомьтесь. это поддержка. точнее ее полное отсутствие.
во первых. в банке нет нормальных тарифов. ну или за 10 специалистов меняющихся каждое сообщение мне их так и не показали.
тариф - это пдф с конкретной информацией.
дальше. к сути проблемы.
у меня в кабинете указаны бесплатные лимиты себе по сбп - 30 млн.
ИМЕННО И ТОЛЬКО ПО СБП за месяц у меня потрачено меньше.
зато потрачено еще на переводы по реквизитам себе.
НА КОТОРЫЕ НЕТ НИКАКИХ ЛИМИТОВ ПО ТЕМ ЖЕ СТРОЧКАМ ИЗ ИНТЕРНЕТ БАНКА.
проблема в том что эти переводы по реквизиты расходуют бесплатный лимит по сбп и на данный момент мне пишут 0.
все 10 человек опрошенные высказывали абсолютно разную и несусветную чушь.
тарифы не показал никто.
мнения высказанные были
- что 30 млн это верхний лимит от нспк-фз, превышать его нельзя
- что я уже перевел больше 30 млн а смотреть сбп или не сбп мы не смотрели
- что переводы по реквизитам не расходуют лимит по сбп
- что они же расходуют
ну и по кругу. почти каждое сообщение "специалист" сменяется и добиться от них вменяемой реакции - невозможно. попробовал два дня назад и сейчас - бесполезно.
итого банк. какого лешего при заявленных вами безусловных 30 млн лимитов ПО СБП И ТОЛЬКО ПО СБП при использованных 12 у меня остаток бесплатных - 0?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро помогли с проблемой о переводах
Задал вопрос в чат приложения 2 ноября, по поводу переводы не доступны хотел перевести деньги максимально выгодно. Сотрудница Елицовета быстро разобралась в этом вопросе понятно...
Банкомат съел деньги
Здравствуйте.В мае месяце нужно было пополнить дебетовую карту.Дошел до ближайшего банкомата,закинул купюру в банкомат для зачисления,банкомат долго думал,а потом на мониторе...
Возврат комиссии за внесение в сторонних АТМ
Очень понравилась оперативность в решении вопросов. Недавно пополняла дебетовую карту в стороннем банкомате, сумма совсем небольшая и на самом АТМ было написано "коммисия 0₽", т.к...
Помощь в разблокировке карты и приложения
Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не...
Быстрое реагирование поддержки
10 мая утром, я пополняя свою карту через банкомат другово банка и мне на счёт не пришли деньги тогда я написал в поддержку банка с этой проблемой. поддержка отреагировали...
Внесение дс через сторонние АТМ
Здравствуйте! 29.10 пополнила карту Альфа-банка через АТМ другого банка, так как АТМ Альфы не работал в данный момент. На терминале значилось "без комиссии", тем не менее комиссию...
Возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность и клиентоориентированность! Сегодня (10.11.2025) столкнулась с неожиданной комиссией за перевод в другой банк...