Обслуживание

24.11.2025 15:26
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

7 ноября заказала дебетовую карту. 10 ноября мне ее доставили. Сотрудник Динар был вежлив,ответил на все мои вопросы,установил приложение, настроили кешбэк. Также хочу отметить, что банк быстро отвечает на вопросы. Спокойно решили мою проблему с выплатой денег за приглашение по ссылке. Предложение по кешбэку очень выгодные и интересные. Советую этот банк!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
266 490
отзыва
257 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо)

Оценка 5

14.11 я пополнил карту через терминал банкомата Сбербанк, не зная о комиссии. В итоге, вместо суммы пополнения, на балансе отобразилось меньше. Когда зашел в историю, увидел, что... Читать полностью

14.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

13.11 случайно оформил платную подписку. Когда заметил, сразу обратился в чат, помогли отключить подписку и вернули денежные средства, списанные за комиссию  Спасибл большое... Читать полностью

14.11.2025

Помощь сотрудницы Анастасии

Оценка 5

20 октября,2025 год. Я пригласила своих друзей оформить дебетовую карту Альфа банка и они не высветились у меня в разделе деньги вам и друзьям что я их пригласила, и тогда я... Читать полностью

14.11.2025

Быстро помогли с проблемой о переводах

Оценка 5

Задал вопрос в чат приложения 2 ноября, по поводу переводы не доступны хотел перевести деньги максимально выгодно. Сотрудница Елицовета быстро разобралась в этом вопросе понятно... Читать полностью

14.11.2025

Операторы Альфа банка большие профессионалы своего дела 👌

Оценка 5

Зашёл в мобильное приложение и увидел что с моего счета списали денежные средства за какую-то услугу. Позвонил через мобильное приложение и узнал про эту платную услугу от... Читать полностью

14.11.2025

Решили проблему

Оценка 5

Случайно подключил платную услугу, через месяц , когда увидел списание , подумал что меня обманывают и сразу пошел ругаться в чат банка. Специалист ответит почти сразу , через... Читать полностью

14.11.2025