Прекрасная работа чата поддержки!!!

24.11.2025 17:06
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15 октября я обратился в чат поддержки с целью узнать когда представитель доставить заказанную мной заранее по реферальной ссылке моего друга дебетовую карту альфа банка, чат быстро перевел меня на сотрудника который вежливо кратко и доступными словами дал ответы на все интересующие меня вопросы. Я остался очень доволен этим диалогом с сотрудником альфа банком который был максимально ясен и практичен. Спасибо большое самый лучший банк.15 октября я обратился в чат поддержки с целью узнать, когда представитель доставит заказанную мной заранее по реферальной ссылке моего друга дебетовую карту Альфа-Банка, чат быстро перевел меня на сотрудника, который вежливо, кратко и доступными словами дал ответы на все интересующие меня вопросы. Я остался очень доволен этим диалогом с сотрудником Альфа-Банком, который был максимально ясен и практичен. Спасибо большое, самый лучший банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
266 490
отзыва
257 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку

Оценка 5

Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей... Читать полностью

14.11.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила... Читать полностью

14.11.2025

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья... Читать полностью

10.11.2025

Помощь с кэшбеком

Оценка 5

2 октября возник вопрос по срокам зачисления кешбэка по акции от «Вкусно и точка». Обратился в онлайн-чат банка, и мне быстро помогла специалист Дарья. Проблема была решена... Читать полностью

10.11.2025

Арест

Оценка 5

22 октября мною было написано обращение в банк , по арестуй карту ...  мне оперативно ответили помогли с пакетом документов для снятия ареста ... я пришла в банк с ответом от... Читать полностью

10.11.2025

Налог на выигрыш в игре

Оценка 5

19 августа обратился в чат приложения Альфа банка, потому что увидел зачисление средств на свой счет за выигрыш в игре, но не понял за какую именно, так как стараюсь участвовать во... Читать полностью

09.11.2025

Помощь у альфа банка

Оценка 5

спасибо большое что объяснили что у дебетовой карты бесплатное обслуживание,и то что есть хорошая подписка которая повышает кэшбэк и в целом приятна для жизни.вчера написал... Читать полностью

09.11.2025