Пригласил друга — получил бонус и удовольствие от сервиса

24.11.2025 17:52
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Год назад решил поучаствовать в акции «Приведи друга за бонус» от Альфы. Честно, сначала сомневался, как всё это работает, но в итоге остался очень доволен.Я узнал об акции от знакомого и решил оформить Альфа-Карту, а после — рассказал о ней своему брату. Он как раз искал удобную карту с кешбэком, поэтому момент был подходящий.Мы оба обращались в поддержку, чтобы уточнить детали участия. Я писал в чат приложения 18 октября примерно в 15:30. Мне ответил сотрудник Александр — очень вежливый, подробно и буквально за пару минут разъяснил, какие условия нужно выполнить, чтобы бонус начислили.Брат ходил в отделение на следующий день: его встретил сотрудник Максим, помог оформить всё и уточнил, когда ждать бонусы.Особенно понравилось, что сотрудники действительно стараются помочь, а не просто «отписаться». Александр проверил мой номер,помог и озвучил условия,чтобы карта активировалась корректно — благодаря этому бонусы пришли быстром.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Уведомление

Оценка 5

15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по... Читать полностью

15.11.2025

Комиссия

Оценка 5

14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою... Читать полностью

14.11.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Пришла в банк, чтоб мне помогли установить приложение "Вместе"  все сделали быстро, качествено, все проверели.  Ответели на вопросы которыми я задумывалась, качественная работа... Читать полностью

14.11.2025

Списание за услугу

Оценка 5

13.11.25 у меня списали за услугу бесплатные переводы, которую я не подключала. Я решила оспорить данную услугу и была очень приятно удивлена. В истории операции данной суммы... Читать полностью

14.11.2025

Решили менее чем за 5 минут возврат комиссии

Оценка 5

По A2511121892 обращению в чат в Альфабанк решили вопрос о возврате комиссии менее, чем за 5 минут. 06.11.2025 вносила наличные средства через терминал Сбербанка, не знав, что... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо)

Оценка 5

14.11 я пополнил карту через терминал банкомата Сбербанк, не зная о комиссии. В итоге, вместо суммы пополнения, на балансе отобразилось меньше. Когда зашел в историю, увидел, что... Читать полностью

14.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

13.11 случайно оформил платную подписку. Когда заметил, сразу обратился в чат, помогли отключить подписку и вернули денежные средства, списанные за комиссию  Спасибл большое... Читать полностью

14.11.2025