- Выбрал Альфа-Банк в качестве основного из-за положительных отзывов о приложении и кэшбэке. Результатом в целом доволен, но идеала нет.
Что нравится:
1. «Альфа-Мобайл» — это действительно топ. Ни разу не зависало, переводы проходят мгновенно, интерфейс понятный с первого дня. Оформление любой услуги занимает пару минут.
2. Выгода. Пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком. Накопления чувствуются, особенно от покупок у партнеров. Процент на остаток тоже радует — деньги работают просто так.
3. Связка с инвестициями. Очень удобно, что брокерский счет прямо в приложении банка. Все в одном месте.
Что не нравится:
1. Цена вопроса. Обслуживание карты платное, и чтобы его не платить, нужно выполнять условия по минимальному расходу или остатку. Не у всех это получается.
2. Сервис в отделениях. Обращался пару раз с нестандартными вопросами — впечатление хуже, чем от онлайн-сервиса. Чувствуется, что для массового клиента подход не такой же внимательный, как для премиумного.
3. Навязывание услуг. При оформлении карты пытались навязать ненужную страховку.
Вывод: Сильный игрок на рынке с лучшим мобильным банком. Рекомендую тем, кто готов мириться с не самыми низкими тарифами ради удобства и технологичности
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа банк вернул списанную комиссию за случайно оформленную подписку
Хочу поделиться историей, которая кардинально изменила мое мнение об Альфа-Банке в лучшую сторону. Началось с того, что я в списке операций заметил непонятное списание 399 рублей...
Смена номера телефона
14 ноября обратился в чат поддержку Альфа-Банка. Я обратился с вопросом о том, как можно изменить номер телефона, привязанный к аккаунту. На мой запрос оперативно ответила...
Помощь с реферальной программой
30 октября привлекал друга по акции «Приведи друга» и возник вопрос: попадает ли этот день под условия акции и получу ли я бонус.Обратился в чат с банком, где мне помогала Софья...
Помощь с кэшбеком
2 октября возник вопрос по срокам зачисления кешбэка по акции от «Вкусно и точка». Обратился в онлайн-чат банка, и мне быстро помогла специалист Дарья. Проблема была решена...
Арест
22 октября мною было написано обращение в банк , по арестуй карту ... мне оперативно ответили помогли с пакетом документов для снятия ареста ... я пришла в банк с ответом от...
Налог на выигрыш в игре
19 августа обратился в чат приложения Альфа банка, потому что увидел зачисление средств на свой счет за выигрыш в игре, но не понял за какую именно, так как стараюсь участвовать во...
Помощь у альфа банка
спасибо большое что объяснили что у дебетовой карты бесплатное обслуживание,и то что есть хорошая подписка которая повышает кэшбэк и в целом приятна для жизни.вчера написал...