Техподдержка молодцы!

24.11.2025 21:18
48
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась с проблемой по формировании ссылок в боте. Мой техспец не смог мне понятно объяснить почему ссылка на оплату недействительна через сутки. Техподдержка- быстро перезвонил, быстро и доступно объяснилл и еще помимо этого задал вопрос по всей цепочке прохождения платежа, чтобы проверить и подсказать оптимальное решение, которое удобно моим клиентам. Спасибо большое! Кстати, уже не первый раз техподдержка помогает очень эффективно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T23:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2025-11-25T09:15:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за теплый и положительный отзыв! Приятно, что так высоко цените слаженную и профессиональную работу команды. Будем и дальше радовать отличным сервисом! 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 460
отзыва
31 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Удобство и простота!

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить менеджера Алёну и в принципе всю экосистему банка — все очень удобно, очень красиво, быстро и эффективно! На все вопросы ответили, глупые и серьезные... Читать полностью

15.11.2025

Побольше бы таких сотрудников в службе поддержки!

Оценка 5

Хотелось бы от всей души выразить благодарность сотруднику Т-банка Виктории Д-к. В конце октября открыли ИП через т-банк. Виктория помогала нам настраивать интернет эквайринг, была... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Менеджер Светлана Ш-ва, спасибо вам за внимание и профессионализм. После того как перешёл по рекламной ссылке, мне позвонила Светлана, представилась, рассказала о сервисах банка... Читать полностью

01.11.2025

Потрясающая оперативность и профессионализм!

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Т-банка Диане Ивановне! Я оставил заявку и уже примерно через час мне перезвонила Диана. Она провела очень качественную консультацию, подробно... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику техподдержки Полине (внутренний номер 6****7), за быстрое решение проблемы с оборудованием торгового эквайринга. Не мог найти информацию... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Т-банка А-ву Сабиру за профессиональную и очень подробную консультацию по работе с интернет-эквайрингом и Т-чеками. Все объяснения были... Читать полностью

30.10.2025

Служба поддержки эквайринга

Оценка 5

Говоря коротко, в сравнении с другими банками т-банк на этот момент оставляет самое приятное впечатление в первую очередь скоростью своей работы, начиная от работы с расчётным и... Читать полностью

27.10.2025