благодарность за помощь в выборе накопительного счета

25.11.2025 06:12
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Недавно я обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка, потому что хотел разобраться, как лучше разместить свои сбережения, чтобы они приносили максимальный доход. У меня было несколько вопросов по условиям разных накопительных счетов и вкладов, и я немного запутался в деталях.

На мое обращение очень быстро откликнулась сотрудница Елена. Она не просто дала стандартные ответы, а очень подробно и доступно объяснила мне все различия между продуктами, помогла сравнить условия и терпеливо отвечала на все мои уточняющие вопросы. Благодаря ее консультации, я смог принять взвешенное решение и открыл накопительный счет, который, уверен, принесет мне хорошую выгоду и идеально подошел под мои цели.

Я очень благодарен Елене за профессионализм, индивидуальный подход и умение донести сложную информацию простыми словами. Именно такие моменты показывают, что банк действительно заботится о своих клиентах. Могу смело рекомендовать Альфа-Карту и Альфа-Банк своим друзьям, ведь здесь всегда готовы помочь найти лучшее решение!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-25T08:12:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Уведомление

Оценка 5

15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по... Читать полностью

15.11.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

14 ноября 2025 г. написала в чат банка, так как не понятно была по какой процентной ставке начислят кэшбэк(по акции Альфа-пятница выпал 50% в Рив гош, написано не суммируется с... Читать полностью

15.11.2025

Отмена списания за подписку

Оценка 5

обратилась в онлайн чат по возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 14.11.2025 по 15.11.2025 в размере 399.00, мне очень быстро ответили и тут же... Читать полностью

15.11.2025

Комиссия за пополнение в стороннем Банке

Оценка 5

Пополнила 15.11.25 дебетовую карту Альфа Б через банкомат Т Банка, на экране была информация, что комиссия Т Банка равна 0, в итоге списалась комиссия. Написала в чат с Банком... Читать полностью

15.11.2025

Оперативное решение моего вопроса службой клиентской поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

24.10.2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка «Авито Альфа-пятница», кэшбэк 50% на первую покупку в пятницу. Из условий предложения было не совсем понятно... Читать полностью

15.11.2025

Комиссия

Оценка 5

14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою... Читать полностью

14.11.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Пришла в банк, чтоб мне помогли установить приложение "Вместе"  все сделали быстро, качествено, все проверели.  Ответели на вопросы которыми я задумывалась, качественная работа... Читать полностью

14.11.2025