Хороший ответ

25.11.2025 06:13
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

**Плюсы:**

1. **Удобное мобильное приложение:** Позволяет управлять счетами, картами и кредитами в любое время и в любом месте.

2. **Широкий спектр услуг:** Включает депозиты, кредиты, кредитные карты, страхование и другие финансовые продукты.

3. **Высокий уровень обслуживания:** Операторы контакт-центра всегда готовы помочь и ответить на вопросы.

4. **Конкурентные процентные ставки:** По депозитам и кредитам.

5. **Бонусы и программы лояльности:** Постоянным клиентам предлагаются различные привилегии и бонусы.

**Минусы:**

1. **Сложности с онлайн-банкингом:** Иногда возникают проблемы с доступом к онлайн-сервисам.

2. **Комиссии:** Некоторые дополнительные услуги могут быть платными, что иногда вызывает недовольство клиентов.

3. **Ограниченное количество отделений:** В некоторых регионах может быть сложно найти ближайшее отделение банка.

**Заключение:**

В целом, Альфа-Банк предлагает широкий спектр качественных финансовых услуг. Клиенты ценят удобство мобильного приложения, высокий уровень обслуживания и конкурентные процентные ставки. Однако, как и у любого банка, есть некоторые недостатки, которые могут повлиять на выбор клиентов

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Уведомление

Оценка 5

15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по... Читать полностью

15.11.2025

Комиссия

Оценка 5

14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою... Читать полностью

14.11.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Пришла в банк, чтоб мне помогли установить приложение "Вместе"  все сделали быстро, качествено, все проверели.  Ответели на вопросы которыми я задумывалась, качественная работа... Читать полностью

14.11.2025

Списание за услугу

Оценка 5

13.11.25 у меня списали за услугу бесплатные переводы, которую я не подключала. Я решила оспорить данную услугу и была очень приятно удивлена. В истории операции данной суммы... Читать полностью

14.11.2025

Решили менее чем за 5 минут возврат комиссии

Оценка 5

По A2511121892 обращению в чат в Альфабанк решили вопрос о возврате комиссии менее, чем за 5 минут. 06.11.2025 вносила наличные средства через терминал Сбербанка, не знав, что... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо)

Оценка 5

14.11 я пополнил карту через терминал банкомата Сбербанк, не зная о комиссии. В итоге, вместо суммы пополнения, на балансе отобразилось меньше. Когда зашел в историю, увидел, что... Читать полностью

14.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

13.11 случайно оформил платную подписку. Когда заметил, сразу обратился в чат, помогли отключить подписку и вернули денежные средства, списанные за комиссию  Спасибл большое... Читать полностью

14.11.2025