Недавно я обратился в поддержку, что бы отключить подписку, так как она мне не нужна.
В поддержке мне быстро ответила Альбина, которая мне быстро помогла. За что я ей очень благодарен. Онлайн-чат превзошел мои ожидания!
Сотрудники действуют быстро и хотят решить проблему сразу же, они вытесняют проблему и причину отключения подписки что бы улучшить сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Уведомление
15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по...
Вопрос по кешбэку
14 ноября 2025 г. написала в чат банка, так как не понятно была по какой процентной ставке начислят кэшбэк(по акции Альфа-пятница выпал 50% в Рив гош, написано не суммируется с...
Отмена списания за подписку
обратилась в онлайн чат по возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 14.11.2025 по 15.11.2025 в размере 399.00, мне очень быстро ответили и тут же...
Комиссия за пополнение в стороннем Банке
Пополнила 15.11.25 дебетовую карту Альфа Б через банкомат Т Банка, на экране была информация, что комиссия Т Банка равна 0, в итоге списалась комиссия. Написала в чат с Банком...
Оперативное решение моего вопроса службой клиентской поддержки Альфа-Банка
24.10.2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка «Авито Альфа-пятница», кэшбэк 50% на первую покупку в пятницу. Из условий предложения было не совсем понятно...
Комиссия
14 ноября зашел в банк и обнаружила, что 30 октября списали 399 руб у меня была подключена услуга "Альфа Смарт", которую я не подключал. Я обратился в чат об этой проблеме , мою...
Хочу поблагодарить
Пришла в банк, чтоб мне помогли установить приложение "Вместе" все сделали быстро, качествено, все проверели. Ответели на вопросы которыми я задумывалась, качественная работа...