19 августа при попытке оплатить покупку в интернете моя дебетовая карта Альфа-Банка была заблокирована из-за подозрения в мошенничестве.
Позвонил в контактный центр, и оператор Дарья мгновенно разобралась в ситуации! Она очень быстро проверила операцию, всё доступно объяснила, и буквально через минуту я получил смс о разблокировке карты. Спасибо Дарье за профессионализм и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Удобство кредитной карты
10.11.2025 г. оформила на сайте банка заявку на получение кредитной карты. Лимит карты можно выбрать любой, я выбрала наиболее предпочтительный для меня. Оформление заняло пару...
Оперативное решение моего вопроса службой клиентской поддержки Альфа-Банка
24.10.2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка «Авито Альфа-пятница», кэшбэк 50% на первую покупку в пятницу. Из условий предложения было не совсем понятно...
Списание годового обслуживание в процессе закрытия карты
Добрый день, Обратилась в чат тех поддержки банка с просьбой закрыть кредитную карту. На так как ранее были покупки, то появились неподтвердненные операции, которые...
Настолько быстро, что я, как сотрудник другого банка, удивилась
недавно по кредитной карте Альфа банка списали деньги за уведомления - 159 рублей, позвонила и все решили очень оперативно, сотрудник банка Илья был очень вежлив и помог решить...
Возврат комиссии за страховку
Месяц назад оформила кредитную карту Альфа банка на выгодных условиях, в том числе со снятием наличных и лтготоным периодом 60 дней. С окончанием календарного месяца обнаружила...
Помощь оператора через приложение
13 ноября обращался в чат банка через приложение, чтобы помогли с отключением услуги Страхование карты, которое автоматически было подключено. Деньги моментально вернулись за...
Прекрасное обслуживание!
5 ноября 2025 года В первый день использования банка запуталась между кредитной картой и дебетовой. Обратившись к представителю разрешила свою проблему. Мне объяснили как менять...