Благодарю за приложение

25.11.2025 08:34
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить за такое хорошее приложение и карту, дизайн карты мне очень нравится.

Все понятно где что и как, все операции "переводы, оплата услуг, управление счетами" выполняются в несколько кликов. Особенно нравится функция [указать конкретную функцию, например, "оплата по QR-коду без комиссии", "удобный чат поддержки".

Все работает быстро, без сбоев. Видно, что банк заботится об удобстве своих клиентов.
С уважение,

Алиса

Клиент Альф-Банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за подписку на услугу "Уведомление об операциях"

Оценка 5

12 ноября 2025г. в 14:08 написала в чат приложения, чтобы отменили списание комиссии за подписку на услугу «Уведомление об операциях» (т.к. по техническим причинам услуга... Читать полностью

15.11.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

7 ноября обратился в поддержку альфа банк по вопросу,касаемого альфа смарт ,про возможность отключать или подключать платные опции во время того,как подписка активна.Оператор... Читать полностью

15.11.2025

Оперативно решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

12.11.2025 у меня произошло списание по карте за услугу уведомлений по карте , заметил это я 15.11.2025 , я сразу создал обращение в мобильном приложении банка о том что услугу... Читать полностью

15.11.2025

Уведомление

Оценка 5

15.11.2025г. Обращалась в альфа банк через онлайн чат, по поводу платного уведомления по карте, которые я не подключала, сотрудник Ольга быстро ответила и проинформировала по... Читать полностью

15.11.2025

Это моя проблема, которую решили за 2 минуты и вернули

Оценка 5

это моя проблема,которую решили за 2 минуты и вернули деньги на счёт!!!!! описание ситуации: Здравствуйте, я запросил 29.10.2025 два раза баланс карты в банкомате другого... Читать полностью

15.11.2025

Помогли в отключении подписок

Оценка 5

хочу выразить благодарность сервису Альфа-Банка!Зашел в чат с простым вопросом: "Какие у меня платные услуги?". И был приятно удивлен! Альфа-Помощник не просто выдал сухой список... Читать полностью

15.11.2025

Решение проблемы за 15 мин

Оценка 5

Здравствуйте.  Обнаружила подключение платных услуг, в которых для меня не было необходимости. Написала в онлайн чат. Ответил специалист Виктория, сразу прислала алгоритм на... Читать полностью

15.11.2025