- Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность сотруднице Альфа-Банка, Елене, за ее выдающийся профессионализм, оперативность и клиентоориентированность 20 октября около 15:00 я совершила перевод со своей дебетовой карты Альфа-Банка на карту моего друга в другом банке. Сумма перевода была 5500р .Сразу же после подтверждения операции, моя карта была заблокирована.Мой друг ждал деньги, а я не понимал, что произошло и как быстро смогу разблокировать карту. Опыт подсказывал, что решение таких вопросов по телефону может занять время, поэтому я принял решение сразу же обратиться в ближайшее отделениеЯ незамедлительно направился в отделение Альфа-Банка . Там меня встретила Елена
- С первых минут общения Елена продемонстрировала не только высокий профессионализм, но и искреннее желание помочь.
- Именно благодаря таким сотрудникам, как Елена, Альфа-Банк по праву заслуживает доверия и уважения своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Не приходил код для перевода, но мне быстро помог специалист Андрей
10 октября я переводила деньги человеку. Для перевода нужен специальный смс код, который мне не пришел. Я обратилась в чат банка, который работает 24/7. Специалист Андрей со мной...
Помощь по возврату комиссии
15.09 в 06:53 с моего счета была списана сумма 2990 рублей "Комиссия за пакет услуг" которую я подключил 26.10.2025, но я этого не помню и возможно это было случайно, вообщем-то...
Комиссия за подписку на услугу "Уведомление об операциях"
12 ноября 2025г. в 14:08 написала в чат приложения, чтобы отменили списание комиссии за подписку на услугу «Уведомление об операциях» (т.к. по техническим причинам услуга...
Помощь поддержки
7 ноября обратился в поддержку альфа банк по вопросу,касаемого альфа смарт ,про возможность отключать или подключать платные опции во время того,как подписка активна.Оператор...
Возврат денег
Здравствуйте! У меня было подключена подписан альфа смарт и я о ней не знал и при получении карты сотрудник не сказал. 15 ноября у меня списали 399 рублей за неё, я зашёл в чат...
Решение проблемы
15.11.2025 г обратилась за помощью в чат банка. Сняли деньги за уведомления, которые я не подключала, вопрос решили быстро, все уведомления отключили, за 2 минуты, деньги тут...
Оперативно решили проблему и вернули деньги
12.11.2025 у меня произошло списание по карте за услугу уведомлений по карте , заметил это я 15.11.2025 , я сразу создал обращение в мобильном приложении банка о том что услугу...