Оперативно решили проблему

25.11.2025 13:07
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не могла несколько дней зайти в банк онлайн. Дозвалась очень быстро. Проблему решили за несколько минут! Есть с чем сравнить! В других именитых банках можно полдня прослушивать музыку и ждать соединения с оператором!  Очень нравится система лояльности и кеш Беков. Отделение банка есть в нашем небольшом городке. Это очень удобно!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хотел получить зарплатную карту - получил золото

Оценка 5

На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра... Читать полностью

16.11.2025

Вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 5

В Альфа-Банке 10 числа как всегда поступает кэшбэк за предыдущий месяц. Я получила кэшбэк за октябрь и удивилась, что сумма меньше той, на которую рассчитывала. А именно, не... Читать полностью

15.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

04.11.2025 я ошибочно перевела денежные средства -заработную плату с карты Альфа банка на мой счёт Сбербанка. При этом, я не знала, что перевод с расчётного счета на расчётный... Читать полностью

15.11.2025

Работа оператора, возврат комиссии

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников поддержки, работающих с обращениям и возвратами комиссий. Случайно увидела, что была списана комиссия, чем была удивлена и захотела её вернуть... Читать полностью

15.11.2025

Самая лучшая карта и банк!

Оценка 5

Зашла с другого телефона в приложение альфа банк и в целях безопасности заблокировали карту , очень испугалась что не смогу восстановить , но в офисе мне очень быстро помогли и... Читать полностью

15.11.2025

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

Несколько недель назад писал по поводу кредитного счёта. Хотел его закрыть из-за ненадобности. На просьбу закрыть счёт отозвались быстро, сотрудница поддержки Алёна помогла с... Читать полностью

15.11.2025

Опыт в отделении Альфа Банка

Оценка 5

Несколько месяцев назад заходила в отделение банка, чтобы активировать свою карту, и осталась очень довольна визитом. С первых минут почувствовала приятную атмосферу: сотрудники... Читать полностью

15.11.2025