Кэшбек

25.11.2025 13:07
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  1. Уважаемые сотрудники Альфа-Банка, выражаем вам глубокую признательность за ваш профессионализм, самоотдачу и вклад в успех нашего банка. Ваш труд и преданность делу являются фундаментом, на котором строятся наши достижения и репутация. Вы – сердце нашего банка, и именно благодаря вашим усилиям мы достигаем новых высот и укрепляем позиции лидера на рынке. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Чат банка

Оценка 5

1 ноября 2025 года. Я обратилась, будучи клиентом Альфа банка, в чат банка с целью отказаться от страховки, которую я подключила по ошибке. Узнала я про страховку, когда 1 ноября с... Читать полностью

16.11.2025

13.11.2025

Оценка 5

13 ноября 2025г я обратилась за помощью в банк. В конце октября этого года я сделала заявку в Альфа банк стать клиентом по получении пенсии. Но 13 ноября я получила пенсию в другом... Читать полностью

15.11.2025

Помогли обновить недоступное в App Store приложение и прислали специалиста

Оценка 5

29 мая написал в чат поддержки, потому что не смог сам обновить приложение.  Подключилась Марина, спросила подробности, уточнила время доставки - у меня было указано окно 15:00... Читать полностью

15.11.2025

Оперативная работа клиентской службы Альфа-Банка

Оценка 5

1 ноября 2025 в приложении Альфа-Банка появилось предложение от банка продержать на счете банковской карты 20000 рублей в течении 20 дней и в следующем месяце будет доступна... Читать полностью

15.11.2025

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

Не заметила, как оформила подписку альфа-смартс, может быть нечаянно нажала на что-то. Обнаружила подписку, когда списались комиссия 399 руб. Зашла в историю операции, там был... Читать полностью

15.11.2025

Лояльность Альфа Банка -помощь клиенту в любой ситуации

Оценка 5

Начисление -399 Р за Комиссия за подписку Альфа-Смарт списали 25 октября, 02:48 после случайного подключения подписки, которая мне не была нужна. После обращения в поддержку... Читать полностью

15.11.2025

Решение проблемы по кэшбэку

Оценка 5

03.11.2025 года оплачивала транспорт, увидела что пришла не полная сумма кэшбэка за услугу. Кэшбэк был 60% с лимитом 500 руб., а начислено было всего 425 руб. Написала в чат... Читать полностью

15.11.2025