Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Арине за быструю помощь! 24 ноября обратилась в чат-поддержку, хотела отключить подписку(так как не пользуюсь), но не нашла, где это сделать, Арина ответила в течении нескольких минут, быстро решила проблему. Приветливая девушка, легка в общении, спасибо большое Вам за работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги за ненужное списание
Добрый день! В апреле обращалась за помощью,так как у меня два раза списывали за Яндекс подписку,и мне нужно было вернуть одну подписку т.е. вернуть деньги. Написала в чат и мне...
Хотел получить зарплатную карту - получил золото
На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра...
Вопрос по начислению кэшбэка
В Альфа-Банке 10 числа как всегда поступает кэшбэк за предыдущий месяц. Я получила кэшбэк за октябрь и удивилась, что сумма меньше той, на которую рассчитывала. А именно, не...
Возврат комиссии
04.11.2025 я ошибочно перевела денежные средства -заработную плату с карты Альфа банка на мой счёт Сбербанка. При этом, я не знала, что перевод с расчётного счета на расчётный...
Работа оператора, возврат комиссии
Хотела бы поблагодарить сотрудников поддержки, работающих с обращениям и возвратами комиссий. Случайно увидела, что была списана комиссия, чем была удивлена и захотела её вернуть...
Самая лучшая карта и банк!
Зашла с другого телефона в приложение альфа банк и в целях безопасности заблокировали карту , очень испугалась что не смогу восстановить , но в офисе мне очень быстро помогли и...
Отзыв о работе поддержки
Несколько недель назад писал по поводу кредитного счёта. Хотел его закрыть из-за ненадобности. На просьбу закрыть счёт отозвались быстро, сотрудница поддержки Алёна помогла с...