Благодарность банку за решение проблемы

25.11.2025 13:48
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Недавно моя карта была добавлена в стоп лист, обратился в поддержку, и мне помогли,оплачивал проезд спокойно, но потом карта по непонятным мне причинам была заблокирована транспортной компанией, как это утверждается в интернете, тем же днем,я обратился в чат банка, ответили мне сразу, указав что нужно сделать, все получилось, больше спасибо.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хотел получить зарплатную карту - получил золото

Оценка 5

На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра... Читать полностью

16.11.2025

Встреча с представителем банка для получения карты

Оценка 5

Мне порекомендовал оформить карту «Альфа-Банка» друг, поэтому я подал заявку 27 октября. В тот же день со мной связались и назначили встречу на следующий день с 15:00 до 17:00... Читать полностью

15.11.2025

Решили проблему с комиссией

Оценка 5

Меня пригласил друг по ссылке получить карту Альфа-банка, и, как новому пользователю, мне должны были начислить 500 рублей с акции "пригласи друга". В итоге с меня сняли комиссию в... Читать полностью

15.11.2025

Решение вопроса по поводу того, когда придут деньги за друга

Оценка 5

У меня была проблема с сделанной картой другу по реферальной ссылке. Я не знал после чего мне придут деньги за рекомендацию, и какие действия нужно совершить мне и моему другу... Читать полностью

15.11.2025

Лучший банк и лучшие сотрудники!

Оценка 5

15.11.2025 в 22 : 57 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. У меня была ошибка в переводе, я не могла перевести деньги, выходила ошибка. Сотрудник Алина узнала все подробности и... Читать полностью

15.11.2025

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы похвалить сотрудника онлайн чата Никиту.Обратилась за помощью 12 октября были списания с карты.Никита помог решить проблему объяснил что за списания были и... Читать полностью

15.11.2025

Помогли узнать о том включены ли платные услуги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оперативную и качественную помощь, которую мне оказали сегодня, 16 ноября, примерно в 01:05 ночи, при обращении в онлайн-чат банка.  Меня волновал... Читать полностью

15.11.2025