Альфа банк

25.11.2025 15:47
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

16 октября 2025 года. Я обратился, будучи клиентом Альфа банка, в чат банка с целью отказаться от функции, которую я подключил по ошибке. Узнал я про эту функцию, когда в октябре с моей карты было списано 700руб. Подумал, что, так надо , а когда попросил отменить её, мне вежливо ответили что отменят и вернут деньги.Спасибо большое за ваших людей 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли вернуть деньги за ненужное списание

Оценка 5

Добрый день! В апреле обращалась за помощью,так как у меня два раза списывали за Яндекс подписку,и мне нужно было вернуть одну подписку т.е. вернуть деньги. Написала в чат и мне... Читать полностью

16.11.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Альфа-Банка! Сегодня 16 ноября 2025 в 00:21 обнаружила неожиданное списание средств за подписку, о которой даже не... Читать полностью

16.11.2025

Помогли решить проблему с работой стикера

Оценка 5

Альфа банк всегда идет на встречу и помогает с решением проблем, вот и в этот раз они за пару минут решили мой вопрос. Вечером 15.11 обратилась в поддержку из-за проблемы со... Читать полностью

16.11.2025

Отмена подписки

Оценка 5

16.11.2025 обратился в чат приложения с вопросом об устранении подписки которая лично я не подключал, на писал в чат, ответ пришол довольно быстро без воды и волокиты, отвечал... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв о получении карты Альфа-Банка: Быстро, удобно и никаких сюрпризов!

Оценка 5

! Вот пример отзыва о получении карты  Отзыв о получении карты Альфа-Банка: Быстро, удобно и никаких сюрпризов!Отзыв о получении карты Альфа-Банка: Быстро, удобно и никаких... Читать полностью

16.11.2025

Хотел получить зарплатную карту - получил золото

Оценка 5

На работе предложили получить брендированую дебетовую карту, назначил встречу 1 мая 2025 года с представителем в удобное мне время. Представитель был на связи с самого утра... Читать полностью

16.11.2025

Вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 5

В Альфа-Банке 10 числа как всегда поступает кэшбэк за предыдущий месяц. Я получила кэшбэк за октябрь и удивилась, что сумма меньше той, на которую рассчитывала. А именно, не... Читать полностью

15.11.2025